- امروز : شنبه - ۲۴ خرداد - ۱۴۰۴
- برابر با : Saturday - 14 June - 2025
اخبار ویژه
پیام اتاق مشهد در پی شهادت جمعی از فرماندهان ارشد نظامی، نخبگان علمی و شماری از هموطنان
پیشنهاد حذف جریمه دیرکرد حقوق دولتی برای معادن با تراز منفی
تجارت خارجی ایران در سال 1403 به روایت آمار
نفس سرد اژدهای زرد
احیای صنعتی اروپا؟
بحران آب خراسان رضوی، زیر ذره‌بین بخش خصوصی
بازنگری در مدل‌های کسب‌وکار؛ کدام استارتاپ‌ها زنده می‌مانند؟
رشد فراتر از انتظار اقتصاد عربستان در سه‌ماهه نخست سال
نیازهای مشتریان
شخصیسازی نبردی برای جلب توجه مشتری
حتما برای شما هم پیش آمده: به یک فروشگاه آنلاین که بارها از آن خرید کردهاید میروید و وب‌سایت دقیقا چیزهایی را که دوست دارید به شما پیشنهاد میدهد. این یک نمونه از شخصیسازی است. شخصیسازی مفهوم جدیدی نیست. شخصیسازی یکی از روشهای بازاریابی است که در آن، سازمان از دادههای مشتریان استفاده می‌کند تا با هر مشتری بر اساس ترجیحات و سلایق خودش ارتباط برقرار کند. این روش فقط مربوط به فضای آنلاین یا عصر دیجیتال نیست. در سالهای نه‌چندان دور، در بانکها شاهد استفاده از این روش بودیم؛ زمانی که رئیس بانک شخصا با مشتری دیدار میکرد و برای آشنایی با شرایط او وقت می‌گذاشت. موضوع، ارتباطسازی با مشتریان است.
بازی موش و گربه فناوری برای کسب و کارها
رقابت دائمی و رشد مداوم دانش و فناوری، گاه کسب‌و‌کارها را نسبت به نیازهای واقعی مشتریان کور می‌کند. مشتریان لزوما آخرین فناوری را از شما نمیخواهند. از طرفی ارائه آخرین فناوریهای روز، همیشه شدنی نیست.
