• امروز : شنبه - 3 آذر - 1403
  • برابر با : Saturday - 23 November - 2024
کل 4010 امروز 0
۰۱بهمن
مزایای گوش کردن فعال برای سازمان‌ها
چگونه گفت‏‏‌وگوها را به تعامل دوسویه غیررقابتی تبدیل کنیم؟

مزایای گوش کردن فعال برای سازمان‌ها

آیا در محل کارتان شنونده خوبی هستید؟ شاید فکر کنید هستید؛ چون وسایلی را که می‌توانند حواستان را پرت کنند کنار می‏‏‌گذارید، سکوت می‏‏‌کنید و وقتی کسی شما را خطاب قرار می‌دهد سر تکان می‏‏‌دهید. حتی ممکن است نکات کلیدی هم‏‏‌صحبتتان را تکرار کنید تا نشان دهید که حرفش را شنیده و درک کرده‏‏‌اید. همه اینها کارهای هوشمندانه‏‏‌ای هستند؛ اما همچنان ممکن است باعث شوند گوینده احساس کند گوش شنوایی برای حرفش نداشته یا حتی نادیده گرفته شده. گوش کردن فعال به معنای تسلط بر مهارت‏‏‌های کاملا متفاوتی است – از خواندن نشانه‏‏‌های ریز و محو گرفته تا کنترل واکنش‏‏‌های احساسی خود. گوش کردن فعال نیازمند همدلی و خودآگاهی است. اجازه بدهید ببینیم گوش کردن فعال چیست، چطور به نظر می‏‏‌رسد، چه حسی دارد و چگونه می‌توانیم این مهارت ارتباطی کلیدی را تقویت کنیم.

۰۱بهمن
چند درصد از بیکاران پاییز 1401 در پاییز امسال شاغل شدند؟
گزارش مرکز آمار از جریان بازار کار در پاییز ۱۴۰۲؛

چند درصد از بیکاران پاییز 1401 در پاییز امسال شاغل شدند؟

گزارش مرکز آمار نشان می‎دهد بالغ بر 42 درصد از کسانی که در پاییز سال گذشته بیکار بوده‌اند، در پاییز امسال توانسته‌اند برای خود شغلی دست و پا کنند.

۰۱بهمن
استراتژی دولتی مهار تورم

استراتژی دولتی مهار تورم

دکتر کامران ندری، اقتصاددان // در سال جاری، بانک مرکزی و مجموعه دولت برای مهار تورم حداقل چهار برنامه یا راهکار اساسی را دنبال کرده و تا حدودی توانسته‌اند در اجرای این برنامه‌ها موفق عمل کنند. این چهار برنامه یا راهکار عبارتند از: ۱- سرکوب دستمزدها برای جلوگیری از افزایش هزینه‌های تولید در بخش کارگری و ممانعت از افزایش کسری بودجه در بخش کارمندی. ۲- تلاش برای تثبیت نرخ ارز. ۳- کاهش نرخ رشد نقدینگی از طریق سیاست کنترل میزان وام‌دهی بانک‌ها (کنترل ترازنامه). ۴- پرهیز از شوک‌های قیمتی از طریق تداوم تثبیت قیمت حامل‌های انرژی و تخصیص ارز ۲۸۵۰۰تومانی برای تامین کالاهای پایه. با این همه، بعید است نرخ تورم در سال۱۴۰۲، چه تورم نقطه به نقطه و چه میانگین سالانه، کمتر از ۴۰درصد باشد و کماکان، هزینه‌های تورم بالا اقتصاد و بخش عظیمی از مردم را آزار می‌دهد.

۰۱بهمن
برداشت اشتباه از مالیات کارت‌به کارت
صحت‌سنجی اخذ مالیات از یک تراکنش بانکی

برداشت اشتباه از مالیات کارت‌به کارت

درحالی‌که طی روزهای گذشته خبری مبنی بر اخذ مالیات از تراکنش‌های کارت به کارت دست به دست می‌شود، اما بررسی اطلاعیه سازمان امور مالیاتی نشان می‌دهد این موضوع حاصل یک سوءبرداشت بوده و منظور این است که سازمان امور مالیاتی همه تراکنش‌های واریزی به یک حساب از جمله کارت به کارت را برای محاسبه مالیات کل مبنا قرار می‌دهد. پس از برنامه سیاستگذار برای اخذ مالیات از تراکنش‌های کارت‌خوان‌ها و تفکیک حساب‌ها به تجاری و غیرتجاری برای اخذ مالیات، برای برخی این تصور پیش آمد که با کارت به کارت کردن وجوه و خودداری از استفاده دستگاه پوز می‌توانند سازمان امور مالیاتی را دور بزنند. در همین راستا طی روزهای اخیر سازمان امور مالیاتی اطلاعیه‌ای را درباره محاسبه مالیات حساب‌های تجاری منتشر کرد که به نظر می‌رسد برداشت برخی از رسانه‌ها از این اطلاعیه با آنچه مقصود سازمان امور مالیاتی بود تفاوت دارد.

۰۱بهمن
بازار شکننده صادرات صنایع
بررسی آمار تجارت در هشت‌ماهه ۱۴۰۲ نشان داد

بازار شکننده صادرات صنایع

صنعت تنها سهم ۱۵درصدی از صادرات غیرنفتی کشور طی هشت‌ماهه ۱۴۰۲ داشته است. سهم واردات این بخش از کل واردات کشور اما ۶۸‌درصد بوده است. سهم اندک صنعت از صادرات غیرنفتی کشور در حالی است که به دلایلی همچون سیاست‏‏‌های ارزی، سخت‏‏‌تر شدن رقابت در بازارهای صادراتی، محدودیت‌های ناشی از تحریم و مشکلات صنعت از جمله محدودیت در تامین ارز، سرمایه در گردش و مواد اولیه و... بازارهای صادراتی فعلی نیز مورد تهدید جدی قرار دارند. از طرف دیگر محدود شدن شرکای تجارت صنعتی به چند کشور همسایه از جمله عراق، افغانستان، پاکستان، امارات، ترکیه و چین این هشدار را به دنبال دارد که هرگونه تنشی در روابط سیاسی و اقتصادی با این کشورها می‏‏‌تواند صنعت و تولید کشور و مبادی وارداتی و صادراتی صنعت را مورد تهدید قرار دهد.

۳۰دی
دستورالعمل صدور صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان اعلام شد
از سوی مرکز تنظیم مقررات نظام پایانه‌های فروشگاهی

دستورالعمل صدور صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان اعلام شد

رئیس مرکز تنظیم مقررات نظام پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان سازمان امور مالیاتی، در نامه به رئیس اتاق ایران، دستورالعمل صدور صورتحساب الکترونیکی در سامانه مودیان را تشریح کرد.

۳۰دی
مشتریان نسل Z شکایت نمی‏‏‌کنند ، رها می‌کنند!
تنها چند تجربه منفی کافی است تا مصرف‌کنندگان امروزی بی‏‏‌ سروصدا از یک برند دست بکشند

مشتریان نسل Z شکایت نمی‏‏‌کنند ، رها می‌کنند!

مصرف‌کنندگان در طیف‏‏‌های جمعیتی مختلف، یک انتظار مشترک دارند: تجربه پشتیبانی و خدماتی می‏‏‌خواهند که در هر مرحله از تعاملشان با یک برند، اطلاعات مرتبطی ارائه کند. اما گزارش جدیدی منتشر شده که حاکی از یک روند رو به افزایش در میان مشتریان نسل Z است. اگر یک برند انتظارات نسل Z را برآورده نکند، آنها ترجیح می‌دهند به جای شکایت کردن، آن برند را بپیچانند. این گزارش تحت عنوان «سلف سرویس بد، بدتر از نبود سلف‌سرویس» نشان‏‏‌دهنده کاهش صبر مشتریان نسل جدید است. در اقتصاد پرابهام امروز، سازمان‌ها با چالش حفظ و توسعه پایگاه مشتری مواجهند. دور زدن و نادیده گرفتن برندها زیاد شده و مشتریان تنها با مشاهده چند تجربه منفی، آن برند را رها می‌کنند.

۳۰دی
نقش انرژی باد و آفتاب در صنعت خراسان رضوی، خیلی دور بسیار نزدیک

نقش انرژی باد و آفتاب در صنعت خراسان رضوی، خیلی دور بسیار نزدیک

تابش مداوم آفتاب و وزش باد مناسب، خراسان رضوی را به منطقه‌ای مستعد در بهره گیری از انرژی‌های تجدیدپذیر تبدیل کرده است اما با وجود تاکیداتی که مسوولان و دست‌اندرکاران صنعتی در این خصوص بیان می‌کنند، هنوز این امر چندان عملیاتی نشده است.