وقتی از کارکنان میپرسیم «فرهنگ شرکت شما چیست؟»، اینها چند پاسخ رایجی هستند که میشنویم:
«من هیچ مدیری را که آرزوی بودنش را داشته باشم، امروز در شرکت نمیبینم.» این تفکر ۵۹درصد از کارکنان است. اولین گام برای تغییر این موضوع، درک هدف اصلی توسعه مدیریت است: کمک به ایجاد مدیرانی با اعتماد به نفس که هم از نیروی کار و هم از موفقیت بلندمدت شرکت حمایت میکنند. توسعه مدیریت، فرآیند توسعه مهارتها و شایستگیهای موردنیاز برای عملکرد موثر در تمام سطوح مدیریت است؛ از سرپرستان رده اول گرفته تا مدیران رده بالا. این فرآیند، مهارتهای اصلی مانند حل تعارض و ارتباطات را بهبود میبخشد و یک سرمایهگذاری بلندمدت برای مدیران جدید و باتجربه محسوب میشود.