- امروز : جمعه - ۱۸ مهر - ۱۴۰۴
- برابر با : Friday - 10 October - 2025
آموزش مهارت مدیریت
داروی تلخ، اما ضروری «شفافیت»
سود شرکت پایین آمده. مخارج از بودجه‌ها بیشتر شده و شایعاتی در مورد تعدیل نیرو یکی پس از دیگری در میان کارکنان رد و بدل می‌شوند. در چنین شرایطی، تیم شما به شما چشم دوخته تا برایشان شفاف‌سازی کنید و به آنها اطمینان خاطر دهید. چطور باید حقیقت را درباره وضعیت شرکت به آنها بگویید، بدون آن که دچار وحشت‌زدگی شوند؟ چطور می‌توان از نکات مثبت صحبت کرد بی‌آن که حس امنیت کاذب در کارکنان ایجاد شود؟ و چه وقت‌هایی، این خطر وجود دارد که با سطحی رد شدن یا بزک کردن اوضاع، توجه لازم به مشکلات واقعی که نیاز به همکاری همه دارند، از بین برود؟ این چه ریسکی دارد؟
مدیران می‌توانند در صنعتی جدید بدرخشند؟
بیشتر مدیران در طول دوران حرفه‌ای خود، در شرکت‌های مختلفی مشغول به کار می‌شوند. این تغییر مشاغل، گاهی فقط نیازمند انطباق با شغل و شرکت جدید نیست، بلکه به دلیل تغییر صنعت، ممکن است نیازمند پیشروی در قلمرویی ناشناخته باشد.
معجزه عذرخواهی مدیران
در هر سازمانی اتفاقات ناگوار رخ می‌‌دهد؛ گاهی به کوچکی یک اشتباه و گاه به بزرگی یک حادثه خطرناک. اما رفتارهای پس از چنین اتفاقاتی نشان‌‌‌‌دهنده ویژگی‌‌های شخصیتی یک مدیر ارزش‌‌محور و البته فرهنگ سازمانی آنهاست. تمام تفاوت‌‌ها میتواند در یک عذرخواهی صادقانه خلاصه شود.
همیشه حق با مشتری است یا کارکنان؟
در گذشته با سازمانی همکاری می‌کردم که شرکت ما را برای حل مشکلی که به گفته خودشان تبدیل به بزرگ‌ترین چالش برندشان شده بود، استخدام کرده بودند.
مدیران موفق پس از ۹۰ روز اولشان، چه می‌کنند؟
سه ماه اول حضورتان در نقش مدیرعامل جدید به پایان رسیده است. مشکلات کلیدی را شناسایی کرده‌‌‌اید، دستاوردهای سریع داشتید و بحران‌ها را مدیریت کرده‌‌‌اید.
نقش کارکنان در مدیریت رابطه با مدیران
تصور بسیاری از ما درباره مدیرمان این است که وظیفه او مدیریت و نظارت بر کار ما و وظیفه ما پیروی از دستورات اوست. ذهنیت اغلب آدم‌‌‌ها در مورد رابطه میان مدیر و کارمند این است که افسار این رابطه در دستان مدیر است و ما به عنوان کارمند، هیچ نفوذ و تاثیری بر آن نداریم. اما این ذهنیت درست نیست. آنچه بسیاری از آن غافلند این است که ما نیز به عنوان کارمند باید بتوانیم این رابطه را مدیریت کنیم.
دو وظیفه اصلی مدیران قرن ۲۱ چیست؟
وقوع بحران‌های پیش‌بینی نشده، ناپایداری و سرعت بالای تغییر، به شکل فزاینده‌ای عادی شده‌اند. اما حسی که می‌دهند عادی نشده است. برای خیلی‌ها، این اتفاق‌ها پر از استرس و فرسایشی هستند. این روزها برنامه‌های کاری رهبران سازمان‌ها دائما به هم می‌خورند و با اختلال‌های زیادی مواجه می‌شوند.
با رئیسی که نظرش دائم تغییر می‌کند، چه کنیم؟
یکی از مراجعینم به نام «رودی» در بخش بازاریابی یک شرکت تکنولوژی کار می‌کند. قرار بود تیم او از طریق شبکه‌‌‌های اجتماعی، مشتریان بالقوه شرکت را افزایش دهند. پیش از تعیین این هدف، رودی و رئیسش و چند نفر از همکارها پس از یک جلسه طولانی و ساعت‌‌‌ها تبادل‌نظر، در نهایت به این نتیجه رسیدند که باید ویدئوهای کوتاه بیشتری تولید کنند و در شبکه‌‌‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. رودی تمام هفته روی طرح یک پروژه کار کرد. در آن نوشته بود که تیمش چطور میتواند ویدئوهای بیشتری بسازد و منتشر کند. افراد ذی‌نفع مشخص شده بودند، معیارها تعریف شده بودند و جدول زمانی انتشار ویدئوها که مورد نظر رئیسش بود نیز توضیح داده شده بود. رودی هیجان داشت که اجرای پروژه را شروع کند
