- امروز : یکشنبه - ۲ شهریور - ۱۴۰۴
- برابر با : Sunday - 24 August - 2025
اخبار ویژه
تجارت سنتی دیگر پاسخگوی شرایط کنونی اقتصاد جهانی نیست
نقش پررنگ مشهد در توسعه ارتباطات با ترکیه
از مشکلات سامانه‌ای تا محدودیت‌های انرژی؛ پیش پای تولیدکنندگان شکر استان
تاکید بر تقویت مطالبه‌گری بخش خصوصی از مسئولان
خروج دولت از بنگاه‌داری؛ شرط توسعه اقتصاد ایران
مهارت‌آموزی؛ گرفتار بروکراسی و قوانین ناکارآمد
ضرورت ایجاد مراکز کاریابی برای ساماندهی تأمین نیروی کار خارجی
چگونه قهرمانان استراتژی پیروز می‌شوند؟
نیازهای مشتریان
شخصیسازی نبردی برای جلب توجه مشتری
حتما برای شما هم پیش آمده: به یک فروشگاه آنلاین که بارها از آن خرید کردهاید میروید و وب‌سایت دقیقا چیزهایی را که دوست دارید به شما پیشنهاد میدهد. این یک نمونه از شخصیسازی است. شخصیسازی مفهوم جدیدی نیست. شخصیسازی یکی از روشهای بازاریابی است که در آن، سازمان از دادههای مشتریان استفاده می‌کند تا با هر مشتری بر اساس ترجیحات و سلایق خودش ارتباط برقرار کند. این روش فقط مربوط به فضای آنلاین یا عصر دیجیتال نیست. در سالهای نه‌چندان دور، در بانکها شاهد استفاده از این روش بودیم؛ زمانی که رئیس بانک شخصا با مشتری دیدار میکرد و برای آشنایی با شرایط او وقت می‌گذاشت. موضوع، ارتباطسازی با مشتریان است.
بازی موش و گربه فناوری برای کسب و کارها
رقابت دائمی و رشد مداوم دانش و فناوری، گاه کسب‌و‌کارها را نسبت به نیازهای واقعی مشتریان کور می‌کند. مشتریان لزوما آخرین فناوری را از شما نمیخواهند. از طرفی ارائه آخرین فناوریهای روز، همیشه شدنی نیست.
