۱۱مهر

چرا مدیران با نیروهای تازه‌نفس بلافاصله به مشکل می‌خورند؟ نتایج یک پژوهش آمریکایی

نقطه‌ضعف نسل Z در شرکت‌ها

نزدیک به دو سال است که می‌‌شنویم مدیران شرکت‌ها از سختی‌‌های کار با نسل زد شکایت می‌کنند. اما حالا دیگر صرفا در حد حرف و شکایت نیست. به گزارش فورچون، رهبران سازمان‌ها دست به کار شده‌‌اند و نیروی کار جوانی را که عملکرد خوبی ندارد یا به درستی با روال و مناسبت‌‌های اداری آشنا نیست، به سرعت و تنها چند ماه پس از استخدام اخراج می‌کند.

۰۹مهر

تقریبا همه مدیران،بدون آنکه متوجه باشند،کارکنان را به دو گروه خودی و غیرخودی تقسیم می‌کنند

آیا متوجه رفتار تبعیض‏‏‌آمیز خود با کارکنان هستید؟

اخیرا طی همکاری با یک شرکت روباتیک اسکاندیناویایی، متوجه یک موضوع نگران‏‏‌کننده شدیم. طی جلسات تیم رهبری، مدیرعامل از بین ۹ نفر، تنها با ۳ نفر از اعضای جلسه صحبت می‏‏‌کرد و از آنها مشورت می‏‏‌گرفت. بقیه فقط نگاه می‏‏‌کردند. وقتی بعدا از او در این‌باره سوال پرسیدیم و از زبان ما شنید که ظاهرا «نورچشمی‏‏‌هایی» دارد و این کاملا مشهود است، تعجب کرد. او نمی‏‏‌دانست رفتار تبعیض‏‏‌آمیزش چه تاثیری بر سایر اعضا دارد. و هیچ‏‏‌کس موقع ارائه بازخورد، این موضوع را مطرح نکرده بود. این یک مشکل رایج است. گرچه مدیران معتقدند که برای تک‌تک کارکنان توجه و احترام یکسانی قائلند، اما تحقیقات خلاف این را اثبات می‌کند.

۱۱شهریور

نکاتی موثر برای هدایت افراد به‌سوی پذیرش نقش‏‏‌های جدید در سازمان

تاوان کوتاهی در جانشین‏‏‌پروری

ماه گذشته که چشم دنیا به رئیس‏‏‌جمهور آمریکا بود و همه منتظر بودند ببینند از نامزدی مجدد انصراف می‏‏‌دهد یا نه، من به کشمکش درونی او فکر می‏‏‌کردم و با خود می‏‏‌گفتم کاملا درکش می‏‏‌کنم. شاید رئیس‏‏‌جمهور نباشم، اما با چالش‏‏‌ها و برنامه‏‏‌ریزی‏‏‌های مربوط به جانشینی آشنا هستم و مصائبش را می‏‏‌فهمم. من به عنوان یکی از بنیان‏‏‌گذاران و تا همین اواخر مدیرعامل پرشور یک شرکت «مربی‏‏‌گری اجرایی» که۷ سال پیش آن را تاسیس کردم، برای واگذاری مسوولیت با خودکاوی سنگینی دست‏‏‌وپنجه نرم کردم. فرقی نمی‏‏‌کند صحبت از سیاست باشد یا کسب‏‏‌وکار و تجارت؛ راه‏‏‌های زیادی برای خراب کردن فرآیند واگذاری مسوولیت وجود دارد، از جمله تردید و بلاتکلیفی، تاخیر در تصمیم‏‏‌گیری و بی‏‏‌برنامگی.

۱۷مرداد

برای انتقاد کردن از افراد در محیط کار، سبک ارتباطی و هنجارهای رفتاری مختلف آنها را بشناسید

بازخورد دادن به هر نسل را متناسب‌سازی کنید

ارائه بازخورد به کارکنان را می‌توان به شیوه‏‏‌های گوناگونی انجام داد. و هر فرد بر اساس ویژگی‏‏‌های نسلی خودش روش‏‏‌های خاصی را برای دریافت بازخورد، پذیرفتنی می‏‏‌داند. مقاله‏‏‌ای که واشنگتن پست به تازگی درباره انتظارات نسل زد منتشر کرده، به دریافت نظرات گوناگونی از مخاطبان منجر شد. برخی فکر می‏‏‌کنند که متولدین نسل زد باید بزرگ شوند و دست از غرغر کردن بردارند. برخی دیگر به تحسین نسل زد و جسور بودن آنها در بیان انتظاراتشان می‏‏‌پردازند.

۱۴مرداد

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

آنچه مدیران باید درباره بازاریابی در متاورس بدانند

متاورس که یکی از مهم‌ترین پیشرفت‌‌‌های در حال وقوع دنیای بازاریابی است، فقط یک‌‌‌ روند نیست بلکه عاملی است تعیین‌‌‌کننده در بازآفرینی عرصه بازاریابی. متاورس اینجاست و آمده تا بماند و به همین دلیل هم بازاریابان باید به جست‌‌‌وجوی راه‌‌‌هایی بپردازند که با استفاده از آنها بتوانند استراتژی‌‌‌های نوین بازاریابی مبتنی بر متاورس را بنیان‌‌‌ گذارند. در ادامه به برخی از استراتژی‌‌‌هایی که مدیران بازاریابی می‌توانند در برخورد با متاورس و در چارچوب برنامه بازاریابی‌‌‌شان در پیش بگیرند، اشاره خواهد شد:

۱۴مرداد

چرا برخی مدیران در اوج، تیشه به ریشه خود می‏‏‌زنند؟

«پارادوکس موفقیت» در رهبری سازمان

تاریخ نشان می‌دهد برای رسیدن به قله‏‏‌های موفقیت باید بهای سنگینی پرداخت. رهبران سازمان‌ها معمولا بیشترین آسیب‏‏‌پذیری نسبت به لغزش‏‏‌های اخلاقی، معنوی یا قانونی در قضاوت و تصمیم‌گیری‏‏‌هایشان را در اوج دوران کاری خود تجربه می‌کنند. درست زمانی که به نظر می‌رسد همه‏‏‌چیز دارند و دنیا بر وفق مرادشان است، دست به کارهای خطرناک یا احمقانه‏‏‌ای می‏‏‌زنند که همه ‏‏‌چیز را نابود می‌کند. این موقعیت را «پارادوکس موفقیت» می‏‏‌نامیم.

۰۶مرداد

ترفندهای حفظ نیروی کار نسل جدید

در بازار کار رقابتی امروز، حفظ کارکنان جوان چالشی مهم برای بسیاری از سازمان‌ها محسوب می‌شود. یک نظرسنجی که اخیرا توسط «موسسه استخدام فارغ‌‌التحصیلان» (ISE) انجام شده نشان می‌دهد ۵۱‌درصد فارغ‌‌التحصیلان و کارآموزان، به دنبال دستمزد بهتر شغل خود را ترک می‌کنند که این رقم نسبت به سال‌های ۲۰۲۳ و ۲۰۲۲ افزایش چشمگیری را نشان می‌دهد. این روند بیانگر فشارهای مالی فزاینده‌‌ای است که متخصصان جوان با آن مواجه هستند، زیرا تورم و افزایش هزینه زندگی آنها را به سوی یافتن دستمزدهای بالاتر سوق می‌دهد. با این حال، همه کارفرمایان انعطاف‌‌پذیری لازم برای افزایش قابل‌توجه دستمزدها را ندارند. شرکت‌ها برای پرداختن به این موضوع، باید استراتژی‌‌های نوآورانه‌‌ای را برای افزایش وفاداری و مشارکت کارکنان، بدون تکیه صرف بر انگیزه‌‌های مالی، مورد بررسی قرار دهند.

۰۳مرداد

با وظایف شغلی ملال‏‏‌آور چه کنیم؟

پژوهش جدیدی نشان می‌دهد که چگونه اصرار بر پیشبرد وظایف غیرجذاب و ملال‌‌‌آور، از بهره‌‌‌وری شما برای کارهای بعدی هم می‌‌‌کاهد. در این مقاله، رویکردی جایگزین پیشنهاد می‌شود. تقریبا هر شغلی، مقداری وظایف یکنواخت و ملال‌‌‌آور دارد که قابل اجتناب نیستند. تکمیل یک فایل اکسل و ارسال یا خواندن سرسری ایمیل‌‌‌ها، مثال‌‌‌هایی از وظایف شغلی غیرجذاب و ملال‌‌‌آور هستند. افراد اغلب فکر می‌کنند که موثرترین روش برای مواجهه با وظایف شغلی ملال‌‌‌آور، مبارزه با دلزدگی و اصرار برای اتمام آن کار در کوتاه‌‌‌ترین زمان ممکن و بدون استراحت است.

۰۲مرداد

نکات ارزشمند برای افرادی که به دنبال ترفیع بی‏‏‌دردسر هستند

چگونه در محیط کار به یادماندنی باشیم

اگر هدف شما در محیط کار ترفیع گرفتن و پیشرفت در سلسله مراتب شغلی است، باید به چشم افرادی که مسوول ارتقا و ترفیع هستند بیایید؛ یعنی رئیس مستقیم شما و روسای رئیس شما باید شما را بشناسند و از حضورتان آگاه باشند. چگونه؟ در این نوشتار به آن می‏‏‌پردازیم. اما پیش از آن لازم است به این نکته اشاره کنیم که همه به دنبال پیشرفت شغلی نیستند. اگر تمرکز اصلی شما بر فعالیت‏‏‌های خارج از زندگی شغلی‏‏‌تان است و فقط می‏‏‌خواهید کارتان را درست انجام دهید، احتمالا ترجیح می‏‏‌دهید در محل کار خیلی به چشم نیایید. در آن صورت بهتر است از بعضی استراتژی‏‏‌هایی که در اینجا مطرح می‏‏‌شود اجتناب کنید. ولی اگر می‏‏‌خواهید در محل کار به یادماندنی شوید، یکسری کارها هست که باید انجام دهید.

۳۱تیر

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

چگونه با کارکنان گفت‌‌‌وگوهای سخت داشته باشیم

هر مدیر تازه‌‌‌کاری در اوایل فعالیت خود در عرصه مدیریت با موقعیت‌‌‌هایی روبه‌‌‌رو می‌شود که ناچار است گفت‌‌‌وگوهای جدی و سختی با کارکنانش داشته باشد و با آنها در مورد موضوعاتی صحبت کند که چندان خوشایند و دوست‌‌‌داشتنی نیستند، اما چاره‌‌‌ای جز مطرح‌‌‌ کردن آنها نیست.

۲۳تیر

در مورد امنیت روانی کارکنان دچار سوءتفاهم نشوید

اصول برخورد حرفه‏‏‏‌ای با نیروی کار

امنیت روانی کارکنان یکی از موضوعاتی است که در سال‏‏‏‌های اخیر به‏‏‏‌شدت مورد توجه قرار گرفته است. بالا بودن سطح امنیت روانی کارکنان در محیط کار باعث می‌شود بهره‏‏‏‌وری فردی و سازمانی افزایش یابد و افراد در زمانی که مشغول فعالیت برای سازمان یا شرکت متبوعشان هستند احساس آرامش و آسایش کنند و در نتیجه از کار کردن لذت ببرند و کمتر به فکر جابه‏‏‏‌جایی و ترک شغل بیفتند.

۲۹خرداد

تمرین‏‌هایی برای مدیریت انتظارات و حفظ روابط سالم بین فردی

چگونه بهترین مرزگذاری را داشته باشیم؟

در یکی از رخدادهای شبکه‏‌سازی اخیر، با متخصص جوانی آشنا شدم که در پنج سال اول فعالیت حرفه‏‌ای خود بود (نامش را بگذاریم آنا). او در حال جمع‏‌آوری شورای راهنمایانش بود و یکی از این راهنماها نگرانش کرده بود؛ چون وقتی آنا توصیه او را بلافاصله به کار نمی‏‌گرفت و راه پیشنهادی او را نمی‏‌رفت، ناراحت می‏‌شد. نگران‏‌کننده‏‌تر از آن این بود که علاقه داشت درباره مسائل شخصی آنا هم اظهارنظر کند؛ درباره چیزهایی همچون برنامه‏‌ریزی آنا برای خانواده‏‌ای که می‏‌خواست در آینده داشته باشد. این موضوع هنوز برای خود آنا معلوم نبود و احساس می‏‌کرد به هدف فعلی‏‌اش برای به دست آوردن سمتی در بخش فروش یک شرکت بزرگ فناوری، ربطی ندارد. آنا این راهنمایش را دوست داشت. اما تمرکز او روی زندگی شخصی‏‌اش اذیتش می‏‌کرد و نمی‏‌دانست چگونه باید این موضوع را مطرح کند.

۲۴خرداد

سازمان‌ها چگونه می‌توانند برای تضمین آینده کارکنان خود شکاف مهارتی دیجیتال را پر کنند؟

هفت تکنیک ارتقای مهارت نیروی کار

یکی از روش‌های تضمین آینده کارکنانتان، ارتقای مهارت‌‌های آنهاست. ارتقای مهارت، یعنی فرآیند کسب قابلیت‌‌های جدید و مرتبط موردنیاز امروز و آینده نزدیک. نمونه‌‌های رایج تلاش‌‌هایی که در جهت ارتقای مهارت صورت می‌گیرد، عبارتند از بهبود مهارت‌‌های دیجیتال، مهارت‌‌های تجزیه و تحلیل، و مهارت‌‌های تحول سازمانی. ارتقای مهارت در سال‌های گذشته به طور فزاینده‌‌ای اهمیت پیدا کرده است. دلایل مختلفی برای آن وجود دارد، اما مهم‌ترین آنها شکاف مهارتی (دیجیتال) رو به رشدی است که بسیاری از شرکت‌ها با آن مواجه هستند؛ تفاوت بین آنچه کارفرمایان می‌‌خواهند یا نیاز دارند که کارکنان قادر به انجامش باشند و آنچه که آن کارکنان واقعا می‌توانند انجام دهند. دلایل اصلی شکاف مهارتی فعلی عبارتند از:

۲۳خرداد

گسترش ذهن، به افراد فرصت ابراز نظر و درک بهتر نقش‏‏‌ها و مسوولیت‏‏‌ها را می‏‏‌دهد

مزایای پرورش کنجکاوی در کارکنان

شرکت‌ها به تدریج در حال کشف اهمیت پرورش کنجکاوی بین کارکنانشان هستند. با این حال، تعداد انگشت‏‏‌شماری از آنها درک خوبی از شیوه تقویت، نهادینه ساختن و استفاده گسترده از کنجکاوی در سطح سازمان خود دارند. در این مقاله، تلاش داریم تا رویکردی عملی و انسان‏‏‌محور برای مدیران معرفی کنیم که از طریق آن بتوانند طرحی برای گسترش و استفاده از کنجکاوی در سازمان خود داشته باشند.

۱۷خرداد

زمینه‏‌های تغییر سازمان به سوی یک فرهنگ دیجیتال

چگونه تحول دیجیتال، محیط کارمان را تغییر خواهد داد؟

هر سازمانی که ارزش قابل‌توجهی داشته باشد، تلاش کرده فرهنگ، تکنولوژی و سیاست‌‌های خود را تغییر دهد تا نیازهای جدید کارکنان و مشتریان خود را منعکس کند. تغییرات نزدیک است، و یک مطالعه جدید از موسسه دلویت نشان می‌دهد که ۸۶‌درصد از مدیران معتقدند کارکنان نسبت به قبل به استقلال بیشتری نیاز دارند. به هر حال، تحول اصلی به فناوری مرتبط است: تنها ۵۶‌درصد از سازمان‌های پاسخ دهنده در بررسی دیجیتال PwC در سال ۲۰۲۲ آموزش خود را در زمینه ابزار و فرآیندهای جدید گسترش دادند. این شکاف بین پذیرش فناوری‌‌های جدید توسط سازمان‌ها و کارکنان، می‌تواند با تمرکز بر فرهنگ سازمانی و انجام تلاش‌‌های هماهنگ برای حفظ آن در طول تحول پر شود. عدم‌تمایل به رها کردن روش‌های فعلی، از تعریف و دستیابی به اهداف جدید که به رشد کارکنان و سازمان آنها کمک می‌کند، جلوگیری می‌کند.

۱۶خرداد

استراتژی‏‏‌هایی برای دستیابی به شفافیت در محیط کار

شفافیت در محیط کار تقریبا همه جنبه‌‌‌های چرخه زندگی کارکنان، از جذب و استخدام تا حفظ و توسعه آنها را تحت‌تاثیر قرار می‌دهد. اما شفافیت در محیط کار چیست؟

۰۸خرداد

تحقیقات نشان داده «قصد ماندن» کارکنانی که عملکرد بالا دارند، پس از اجبار به حضور فیزیکی، کاهش یافته است

اصرار بر الزامات اداری، به قیمت از دست دادن استعدادها

در حالی که بسیاری از شرکت‌ها، از جمله والمارت، خواستار بازگشت کارکنان به محل کار شده‏‏‌اند، دو گزارش جدید بر احتمال تغییر شغل مدیران ارشد به خاطر این درخواست، تاکید دارد. طبق یافته‏‏‌های این تحقیقات، با اعمال سیاست‏‏‌های بازگشت به دفاتر کار، این احتمال وجود دارد که بسیاری از مدیران ارشد به دنبال یافتن شغل تازه‏‏‌ای برآیند. احتمال اینکه مدیرانی که مسوول اجرای سیاست‏‏‌های بازگشت به محل کار هستند، به‌دلیل همین سیاست‏‏‌ها، خودشان شرکت را ترک کنند بیشتر از بقیه کارکنان است. این یافته‏‏‌ تحقیقات تازه‏‏‌ای است که مدیران عامل را غافلگیر می‌کند، چرا که آنها نگران این بودند که کارکنان جوان‏‏‌تر در برابر بازگشت به دفتر کار مقاومت کنند.

۰۷خرداد

چگونه بین انتظارات مدیران ارشد و حس ارزشمندی کارکنان زیردست تعادل ایجاد کنیم؟

راهنمایی برای مدیران میانی جدید

ماهیت مدیریت میانی، یعنی درک چشم‏‏‌انداز وسیع‏‏‌تر بخش رهبری ارشد سازمان و تبدیل آن به دستورالعمل قابل اجرایی که اعضای تیم بتوانند از آن استفاده کنند. این کار نیازمند حفظ تعادل ظریفی است که شما می‌توانید با طی مراحلی به آن دست یابید و به مدیر میانی قدرتمندی تبدیل شوید.

۱۷اردیبهشت

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

چرا باید یک مدیر انعکاسی باشید؟

اغلب نومدیران و مدیران کم‌تجربه در زمان آغاز فعالیت مدیریتی‌شان دچار سردرگمی هستند و عمدتا تصمیم می‌‌‌گیرند از مدیران باتجربه‌‌‌تر تقلید کرده و سبک‌‌‌های مدیریت و رهبری آنها را در پیش بگیرند.

۱۵اردیبهشت

نکاتی برای هدایت تیم‏‏‌های کاری در دنیای پرابهام امروز

تیم‏‏‌سازی پویا چیست و چرا مهم است؟

رهبری تیم‌‌‌های کاری در دنیای پر از تغییر و تحولات سریع و پیچیدگی‌‌‌های فزاینده امروز بسیار سخت و طاقت‌‌‌فرساست. به همین دلیل، ۸۱‌درصد از کسانی که در تحقیق جدید موسسه دیلویت شرکت کردند، معتقد بودند رهبری تیم‌‌‌های کاری در دنیای پر از ابهام و دگرگونی امروز، به عنوان مهم‌ترین مهارت موردنیاز رهبران سازمانی قرن ۲۱ شناخته می‌شود. شرکت‌کنندگان در این تحقیق جامع که بر روی هزاران نفر از رهبران و مدیران کسب‌و‌کارهای مختلف از سراسر جهان انجام شد، نشان داده‌‌‌اند عواملی مانند تکنولوژی‌‌‌های جدید، سرعت بالای تغییرات، تحولات جمعیتی و دگرگون شدن سریع انتظارات مشتریان و کارکنان، دست به دست هم داده و شرایطی را به وجود آورده‌اند که باعث دشوارتر شدن رهبری تیم‌‌‌های کاری شده است.

۰۸اردیبهشت

چگونه کار تیمی شاهکار می‌کند!

«کار تیمی شاهکار می‌کند.» سابرینا رومانوف، روان‌شناس بالینی و استاد دانشگاه یشیوا، می‌‌‌گوید این عبارت (که گاهی روی لیوان‌‌‌های اداری و پوسترهای انگیزشی چاپ می‌شود) اساسا به این معنی است که تقسیم وظایف و مسوولیت‌‌‌ها بین یک تیم، در مقایسه با شرایطی که یک فرد به تنهایی همان کار را انجام دهد، می‌تواند به نتایج بهتری منجر شود. این عبارت را اولین بار یک کشیش آمریکایی به نام «جان سی مکسول» به کار برد. مکسول در سال ۲۰۰۲ کتابی به همین نام منتشر کرد که در آن نوشت: «کار تیمی شاهکار می‌کند، اما وقتی رهبر یک تیم رویای بزرگ و تیم بدی داشته باشد، چشم‌‌‌اندازش تبدیل به یک کابوس می‌شود.» مکسول در کتاب خود اهمیت همکاری مشترک را مورد بحث قرار می‌دهد و اصولی را برای ایجاد یک تیم قوی به اشتراک می‌‌‌گذارد. این عبارت در طول سال‌ها مورد توجه قرار گرفته و محبوب شده است. در این مطلب، مزایای کار تیمی، ویژگی‌‌‌های کار گروهی خوب و همچنین اقداماتی را که به شما کمک می‌کنند یک بازیکن خوب تیمی باشید یا یک تیم قوی بسازید، بررسی می‌‌‌کنیم.

۲۰فروردین

گفت‌‌وگو با مدیران ارشد شرکت‌های بزرگ درباره چگونگی رهبری سازمان در گیر و دار بحران‌های فعلی

بحران‌ها از نگاه مدیران ارشد

در چند سال اخیر، دنیا با بحران‌های همزمان و متعددی همراه بوده است: از درگیری‌‌های ژئوپلیتیک گرفته تا بلایای زیست محیطی، عمیق‌‌تر شدن شکاف‌‌های سیاسی و اجتماعی، اختلالات در زنجیره‌‌های ارزش و تحولات بر هم زننده تکنولوژی. بسیاری معتقدند این بحران‌ها واقعیت جدید دنیا هستند و به نظر نمی‌رسد پیچیدگی‌‌ها به این زودی‌‌ها رفع شوند. کارشناسان نشریه هاروارد اخیرا با گروهی از مدیران ارشد شرکت‌های بزرگ آمریکایی و اروپایی ملاقات کرده‌‌اند تا درباره چگونگی رهبری سازمان در گیرودار بحران‌های فعلی جهان صحبت کنند. این شرایط چالش برانگیز، استرس قابل‌توجهی به این رهبران و کارکنانشان وارد کرده است.

۲۹اسفند

متحد کردن نیروهای مسن‏‏‌تر، چالش مدیران جوان

مدیریت تنوع نسلی در تیم‏‏‌ها

تبریک می‏‏‌گویم. شما رئیس شده‏‏‌اید. تنها مشکل این است که اعضای تیمتان بیشتر از شما می‏‏‌دانند. آنها مسن‏‏‌ترند، باتجربه‏‏‌ترند و سابقه کار بیشتری دارند. در گذشته، به ندرت می‏‏‌شنیدیم که یک جوان ۳۰ ساله مدیر شود. در سازمان‌ها روال بر این بود که هر که سنش بالاتر بود، مقامش نیز بالاتر بود. کارکنان در سطوح ارشد، همه سن و سال‏‏‌دار بودند. اما طی چند سال اخیر، روند جدیدی بر بازار کار حاکم شده است. افرادی که سابقا برای مدیریت، «زیادی جوان» بودند، به جایگاه‏‏‌های رهبری سازمانی و مدیریتی رسیدند.

۲۷اسفند

پنج دلیلی که شرکت‌ها را در تله شکست می‏‏‌اندازد

می‏‏‌گویند «موفقیت مدعیان زیادی دارد، اما شکست را کسی گردن نمی‌گیرد.» اما این گفته درباره شرکت‌ها درست نیست، زیرا علاوه بر بی‏‏‌تجربگی بنیان‌گذار شرکت، دلایل فراوانی برای شکست شرکت‌ها وجود دارد. با درک علل شکست شرکت‌ها می‌توان به رهبرانشان کمک کرد که بدانند چه کاری را چرا، چه وقت و به چه ترتیب انجام دهند و چگونه درست‏‏‌ترین گزینه‏‏‌ها را برای شرکتشان انتخاب کنند.