- امروز : چهارشنبه - 26 دی - 1403
- برابر با : Wednesday - 15 January - 2025
اخبار ویژه
تاجیکستان؛ مسیر دسترسی به آسیای میانه
ضرورت تشکیل ستاد سازگاری با کم‌آبی در استان
تشریح راهکارهای افزایش اثربخشی شرکت‌های دانش‌بنیان در استان
رشد اقتصادی اعضای اتحادیه اوراسیا به 4 درصد می‌رسد | پیامدهای دعوای تعرفه‌ای چین و ترامپ بر بازار مواد اولیه
جانشین پروری با رعایت اصول حاکمیت شرکتی، کلید بقای کسب‌وکارها
شرایط اخذ عوارض از گردشگران خارجی تعیین شد
درآمد گردشگری ایران چقدر است؟
صادرات ۱.۵میلیارد دلاری محصولات غذایی در ۸ماه امسال
بازاریابی
رویگردانی بازاریابها از شبکههای اجتماعی
یک نظرسنجی دوسالانه از رهبران بازاریابی ایالات متحده نشان داده که سرمایه‌گذاری در شبکههای اجتماعی به پایینترین سطح خود در هفت سال اخیر رسیده است. در ژوئن ۲۰۲۰، هزینههای صرفشده در شبکههای اجتماعی به ۲۳درصد از بودجه بازاریابی رسید، چون پاندمی باعث شده بود مصرفکنندگان در خانه بمانند و بازاریابان برای ارتباط با مخاطبان به کانال‌‌‌‌های دیجیتال روی آورند. تمرکز جدید بر شبکههای اجتماعی روند دیجیتالیشدن بازاریابی را تسریع کرد، بهطوری که تا سال ۲۰۲۲، ۵۷درصد از هزینهها به بازاریابی دیجیتالی اختصاص یافت. با وجود رشد سرمایه‌گذاری در کانال‌‌‌‌های دیجیتال، سرمایه‌گذاری در شبکههای اجتماعی اکنون کاهش یافته است
۷ معیار سنجش اثربخشی بازاریابی دیجیتال
در دنیای تمام دیجیتال امروز که ویژگی اصلی آن تصمیم‌‌‌‌گیری‌‌‌‌های سریع و قاطعانه است، بازاریابی دیجیتال یک ضرورت غیرقابل‌‌‌‌انکار محسوب میشود. بنابراین در شرایطی که پلتفرم‌‌‌‌ها و کانال‌‌‌‌های آنلاین با سرعت بسیار بالایی در حال تکامل و تحول هستند بازاریابان باید به این اطمینان برسند که شناخت دقیق و به‌‌‌‌روز از روندهای بازار و رفتارهای مشتریان و مصرفکنندگان دارند. در این میان تحلیل درست تلاش‌‌‌‌های بازاریابی شرکتها و در اولویت قراردادن اطلاعات و داده‌‌‌‌های درست در فرآیند بازاریابی نیازمند تمرکز روی شاخص‌‌‌‌های کلیدی عملکرد (KPIs) است. سوال اینجاست که چرا شاخص‌‌‌‌های کلیدی عملکرد برای موفقیت برنامه‌‌‌‌های بازاریابی حیاتی هستند و مهمترین شاخص‌‌‌‌های عملکردی در حوزه بازاریابی دیجیتال کدامند و چگونه میتوان آنها را سنجید؟
چگونه هوش تصمیم‌گیری استراتژی کسب و کار را متحول می‌کند؟
با توجه به روند رو به رشد استفاده از هوش تصمیم‌گیری (Decision Intelligence)، این مفهوم از اصطلاحات مبهم در رشته بازاریابی به یک استراتژی مهم در کسب و کار تبدیل شده است. هوش تصمیم‌گیری یا هوشمندی در تصمیم (DI) مقوله‌‌ای در حال ظهور و بلوغ است که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی استفاده می‌کند و به سازمان‌ها برای تصمیم‌گیری بهتر، سریع‌‌تر و مبتنی بر بینش کمک می‌کند. بر اساس به‌کارگیری این مفهوم، شرکتها می‌توانند با فرآیند تصمیم‌گیری مانند سایر فرآیندهای کسب و کاری مدرن رفتار کنند. بنابراین، پیاده‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی با هدف مدل‌‌سازی، ردیابی، یادگیری و بهبودبخشی تصمیمات مدیریتی خاص دنبال خواهد شد. این رویکرد نشأت گرفته از تصمیم (decision-back approach)، با تصمیمات حیاتی که عملکرد شرکت را هدایت می‌کند، شروع میشود و سپس برای دستیابی و اتخاذ تصمیم‌‌های منسجم و با کیفیت، به افراد، فرآیندها و بینش‌‌های موردنیاز در سازمان رجوع می‌کند.
آنچه مدیران باید درباره بازاریابی در متاورس بدانند
متاورس که یکی از مهمترین پیشرفت‌‌‌های در حال وقوع دنیای بازاریابی است، فقط یک روند نیست بلکه عاملی است تعیین‌‌‌کننده در بازآفرینی عرصه بازاریابی. متاورس اینجاست و آمده تا بماند و به همین دلیل هم بازاریابان باید به جست‌‌‌وجوی راه‌‌‌هایی بپردازند که با استفاده از آنها بتوانند استراتژی‌‌‌های نوین بازاریابی مبتنی بر متاورس را بنیان گذارند. در ادامه به برخی از استراتژی‌‌‌هایی که مدیران بازاریابی می‌توانند در برخورد با متاورس و در چارچوب برنامه بازاریابی‌‌‌شان در پیش بگیرند، اشاره خواهد شد:
پنج دلیلی که شرکتها را در تله شکست میاندازد
میگویند «موفقیت مدعیان زیادی دارد، اما شکست را کسی گردن نمی‌گیرد.» اما این گفته درباره شرکتها درست نیست، زیرا علاوه بر بیتجربگی بنیان‌گذار شرکت، دلایل فراوانی برای شکست شرکتها وجود دارد. با درک علل شکست شرکتها میتوان به رهبرانشان کمک کرد که بدانند چه کاری را چرا، چه وقت و به چه ترتیب انجام دهند و چگونه درستترین گزینهها را برای شرکتشان انتخاب کنند.
بازاریابی بین نسلی در دنیای امروز
بازاریابی معمولا هنری در نظر گرفته می شود که به برندها برای اثرگذاری ویژه بر روی مخاطب هدف کمک می کند. در بهترین حالت برندها به کمک مارکتینگ توانایی اثرگذاری بر روی مخاطب هایی را پیدا می کنند که تا قبل از آن حتی فکرش را هم نمی کردند. در این میان اوضاع برخی از کسب و کارها کمی متفاوت تر از دیگران است؛ چراکه همه مخاطب ها یکطور فکر نمی کنند. صرف نظر از عواملی مثل نژاد یا محل سکونت، شرایط سنتی هم در انتخاب مشتریان اهمیت ویژه ای دارد. خب کسی که الان در دهه هفتم زندگی اش است، سلیقه خریدی مشابه با جوانان 20 یا 30 ساله ندارد. به همین خاطر کسب و کارها باید حواس شان به این نکته کلیدی باشد وگرنه کلاه شان پس معرکه خواهد بود. این نکته ای است که ما در ادامه قصد داریم هرچه دقیق تر مورد بررسی قرار دهیم.
روانشناسی داستان سرایی در صنعت بازاریابی
آیا اخیرا کتاب جالبی به پُست تان خورده که ساعت ها شما را مشغول خودش کند؟ بی شک در زندگی شلوغ مدرن کمتر کسی فرصتی برای مطالعه کتاب دارد، اما هنوز هم هستند کسانی که از کوچک ترین زمان ممکن برای مطالعه استفاده کنند. در این میان هم رمان ها همیشه طرفداران پر و پاقرصی […]
شخصیسازی نبردی برای جلب توجه مشتری
حتما برای شما هم پیش آمده: به یک فروشگاه آنلاین که بارها از آن خرید کردهاید میروید و وب‌سایت دقیقا چیزهایی را که دوست دارید به شما پیشنهاد میدهد. این یک نمونه از شخصیسازی است. شخصیسازی مفهوم جدیدی نیست. شخصیسازی یکی از روشهای بازاریابی است که در آن، سازمان از داده‌‌‌‌های مشتریان استفاده می‌کند تا با هر مشتری بر اساس ترجیحات و سلایق خودش ارتباط برقرار کند. این روش فقط مربوط به فضای آنلاین یا عصر دیجیتال نیست. در سالهای نه‌چندان دور، در بانکها شاهد استفاده از این روش بودیم؛ زمانی که رئیس بانک شخصا با مشتری دیدار میکرد و برای آشنایی با شرایط او وقت می‌گذاشت. موضوع، ارتباطسازی با مشتریان است.
