۰۱مهر

گزارش آماری کسب‌و‌کارها در اتحادیه اروپا

شرکت‌های بزرگ بیشترین ارزش افزوده را در اقتصاد تجاری اتحادیه اروپا در سال 2021 داشته‌اند (47.5 درصد) و پس از آن شرکت‌های خرد و کوچک (35.4 درصد) قرار دارند.

۲۵شهریور

کارآفرینی کم‏‏‌خطر، با کسب‏‏‌وکارهای کوچکی که مشکلات شرکت‏‏‌های بزرگ را حل می‏‏‌کنند

از «ریسک‏‏‌زدایی» تا ثروت

ریسک نشان افتخار کارآفرینان است و غالبا نشان‏‏‌دهنده شخصیت آنهاست. اما با رشد شرکت‏‏‌ها، افرادی که علاقه‏‏‌مند به خرید یک شرکت یا سرمایه‏‏‌گذاری در آن هستند، کلمه جدیدی را مطرح می‏‏‌کنند: «ریسک‏‏‌زدایی». ریسک‏‏‌زدایی دقیقا همان ‏‏‌چیزی است که از اسمش مشخص است؛ یعنی گرفتن ریسک از کسب‏‏‌و کار. به عنوان نمونه اگر شرکت شما ۵۰ درصد از درآمدش را از تنها یک مشتری تامین می‏‏‌کند و شما می‏‏‌توانید با تمرکز بر افزایش درآمد از سایر مشتریان این عدد را به ۲۰ درصد کاهش دهید، عملا ریسک کسب‏‏‌وکار خود را کاهش داده‏‏‌اید، چون دیگر برای نیمی از درآمد خود به یک مشتری وابسته نیستید و بیشتر تخم‏‏‌مرغ‏‏‌هایتان در یک سبد نیست.

۲۵شهریور

چرا گیمرها بهترین گزینه برای هدایت تیم‏‏‌ها به سوی آینده هستند؟

یکی از بزرگ‌ترین تصورات نادرستی که درباره علاقه‌‌‌مندان به بازی‌‌‌های ویدئویی وجود دارد، فقدان تعهد کاری آنهاست. متاسفانه کلیشه‌‌‌ای که می‌‌‌گوید گیمرها آدم‌‌‌های تنبلی هستند که صبح تا شب جلوی صفحه نمایش می‌‌‌نشینند، همچنان به قوت خود باقی است.

۱۱شهریور

چالش‏‏‌های مواجهه با یک سرپرست جدید

تصور کنید یک روز مدیرتان به شما می‌‌‌گوید که قرار است یک نفر را به عنوان بالادستی شما استخدام کند. به‌‌‌ عبارت دیگر، قرار است بین شما و مدیر مستقیم‌‌‌تان یک لایه مدیریتی جدید ایجاد شود.

۰۳شهریور

تورم و بی‏‏‌ثباتی قوانین، محیط کسب‌وکار را ناامن کرده است

کسب‌وکار در پیچ‌وخم قوانین

در یک بازه ۱۰ساله در حدود ۱۳هزار قانون یا مقرره در سامانه ملی قوانین و مقررات بارگذاری شده است و نشان از این دارد که بی‌ثباتی، فزونی و خلق‌الساعه بودن قوانین یکی از عوامل مهم ناامنی محیط کسب‌وکار در ایران است.

۲۹مرداد

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

داستان‌‌‌گویی: ابزاری موثر در دست مدیران

همه ما در زندگی‌‌‌مان یک‌سری داستان‌‌‌ها را دوست داریم و آنها را به یاد می‌‌‌سپاریم. در دنیای کسب‌وکار نیز چنین است و مشتریان و مصرف‌کنندگان به‌‌‌خوبی تحت‌‌‌تاثیر داستان‌‌‌های جذاب و به‌‌‌یادماندنی در خصوص برندها و شرکت‌ها قرار می‌‌‌گیرند. این داستان‌‌‌ها آنها را نسبت به یکسری برندها وفادار می‌‌‌سازد.

۱۳مرداد

نگرشی جدید برای افزایش آگاهی و رواج ایده‏‏‌های موثر در سازمان‌ها

تحقق اهداف شرکت با فرهنگ داستان‏‏‌گویی

داستان‌‌‌های زیر را در نظر بگیرید:  مدیرعامل یک شرکت در وب‌سایت آن شرکت یک فایل ویدئویی قرار داده و اعلام می‌کند یکی از مدیران ارشد شرکت را به‌‌‌خاطر خرید داروهای تقلبی اخراج کرده است. او با استفاده از این داستان کوشیده تا به کارکنان شرکت در مورد ضرورت و اهمیت رعایت اصول اخلاقی و زنده نگه‌‌‌داشتن ارزش‌‌‌های شرکت توضیحاتی دهد.

۱۰مرداد

پارادایم جدید در رهبری کسب‌ و کار برای شناسایی زمان و سیگنال‌های مناسب

زمان‌بندی ورود به کسب‌وکار و خروج از آن

در کسب‌وکار، به عنوان میزبان مولفه‌های بی‌شمار، زمان‌بندی بسیار تعیین‌کننده است. درحالی‌که تشخیص بهترین زمان برای یک مجموعه اقدامات، نیازمند دانش و هنر فراوانی است، ما باید دست‌کم از شاخص‌های اثرگذار آگاه باشیم. در کسب‌وکارهای امروز، از یکسو با نیاز دائمی کسب‌وکارها برای سودآوری مواجه هستیم و از سوی دیگر، موفقیت مدیران به‌دلیل رقابت شدید، تغییرات سریع فناوری و بحران‌های مختلف (اقتصادی، سیاسی، سلامتی و...) چالشی‌تر از همیشه شده است. در این شرایط، درک بهتر زمان‌بندی و تسلط بر آن می‌تواند راه موثری برای سودآوری معقول باشد.

۱۳تیر

چرا دستمزد عاطفی به اندازه پاداش پولی مهم است؟

حقوق و دستمزد عاطفی به پاداش‌‌‌ها و مزایای نامشهودی اشاره دارد که نیازهای عاطفی و روانی کارکنان را برآورده و به رضایت شغلی، رفاه و مشارکت کلی آنها کمک می‌کند. درک اهمیت دستمزد عاطفی در کنار پاداش پولی، برای ایجاد یک محیط کار رضایت‌‌‌بخش و حمایتی ضروری است و شامل شناخت، ارج نهادن، انعطاف‌‌‌پذیری، فرصت‌‌‌های رشد، کار معنادار، یا تعادل بین کار و زندگی می‌شود.

۱۲تیر

توصیه‏‌هایی برای کسب ‏‌و کارهای فصلی

چگونه در دوران کسادی هم سودآور بمانید

کسب و کارهای فصلی عمده درآمد خود را در دوره‌‌های اوج خاصی به دست می‌‌آورند که می‌تواند از چند هفته تا چند ماه ادامه داشته باشد. این‌‌گونه کسب و کارها مختص صنعت خاصی نمی‌‌شوند و صنایع متنوعی با این چرخه مواجه هستند؛ از خدمات برف‌‌روبی و بستنی‌‌فروشی گرفته تا فروشگاه‌‌های لباس‌‌های مخصوص مناسبت‌‌ها و نمادهای سال نو.

۰۷تیر

در مراکز تماس به‌عنوان نقطه ارتباطی بین مشتریان و سازمان چگونه می‌توان فرآیندها را بهبود بخشید؟

رویکرد چابک؛ کلید مدیریت تغییر

دکتر مهرداد مهدویان/مدیر پروژه خدمات مشترکان در دنیای پر تغییر امروزی، سازمان‌ها با چالش‌‌ها و فرصت‌‌های فراوانی مواجه هستند. با پیشرفت فناوری، نیازهای مشتریان به سرعت تغییر می‌کنند و این تغییرات باعث می‌‌شوند که سازمان‌ها نیز برای ارائه خدمات و محصولات بهتر، به سرعت و با انعطاف‌‌پذیری واکنش نشان دهند. به‌ویژه، مراکز تماس به عنوان نقطه ارتباطی بین مشتریان و سازمان، نقش بسیار حیاتی در این فرآیندها دارند. این مراکز نه تنها باید توانایی ارائه پاسخ مناسب به نیازهای مشتریان را داشته باشند، بلکه باید به سرعت و با توجه به تغییرات بازار عمل کنند.

۲۴خرداد

سازمان‌ها چگونه می‌توانند برای تضمین آینده کارکنان خود شکاف مهارتی دیجیتال را پر کنند؟

هفت تکنیک ارتقای مهارت نیروی کار

یکی از روش‌های تضمین آینده کارکنانتان، ارتقای مهارت‌‌های آنهاست. ارتقای مهارت، یعنی فرآیند کسب قابلیت‌‌های جدید و مرتبط موردنیاز امروز و آینده نزدیک. نمونه‌‌های رایج تلاش‌‌هایی که در جهت ارتقای مهارت صورت می‌گیرد، عبارتند از بهبود مهارت‌‌های دیجیتال، مهارت‌‌های تجزیه و تحلیل، و مهارت‌‌های تحول سازمانی. ارتقای مهارت در سال‌های گذشته به طور فزاینده‌‌ای اهمیت پیدا کرده است. دلایل مختلفی برای آن وجود دارد، اما مهم‌ترین آنها شکاف مهارتی (دیجیتال) رو به رشدی است که بسیاری از شرکت‌ها با آن مواجه هستند؛ تفاوت بین آنچه کارفرمایان می‌‌خواهند یا نیاز دارند که کارکنان قادر به انجامش باشند و آنچه که آن کارکنان واقعا می‌توانند انجام دهند. دلایل اصلی شکاف مهارتی فعلی عبارتند از:

۱۷خرداد

زمینه‏‌های تغییر سازمان به سوی یک فرهنگ دیجیتال

چگونه تحول دیجیتال، محیط کارمان را تغییر خواهد داد؟

هر سازمانی که ارزش قابل‌توجهی داشته باشد، تلاش کرده فرهنگ، تکنولوژی و سیاست‌‌های خود را تغییر دهد تا نیازهای جدید کارکنان و مشتریان خود را منعکس کند. تغییرات نزدیک است، و یک مطالعه جدید از موسسه دلویت نشان می‌دهد که ۸۶‌درصد از مدیران معتقدند کارکنان نسبت به قبل به استقلال بیشتری نیاز دارند. به هر حال، تحول اصلی به فناوری مرتبط است: تنها ۵۶‌درصد از سازمان‌های پاسخ دهنده در بررسی دیجیتال PwC در سال ۲۰۲۲ آموزش خود را در زمینه ابزار و فرآیندهای جدید گسترش دادند. این شکاف بین پذیرش فناوری‌‌های جدید توسط سازمان‌ها و کارکنان، می‌تواند با تمرکز بر فرهنگ سازمانی و انجام تلاش‌‌های هماهنگ برای حفظ آن در طول تحول پر شود. عدم‌تمایل به رها کردن روش‌های فعلی، از تعریف و دستیابی به اهداف جدید که به رشد کارکنان و سازمان آنها کمک می‌کند، جلوگیری می‌کند.

۱۳خرداد

موسسه معتبر مک‌کنزی در نتایج تحقیقاتش اعلام کرد

ارزش‌آفرینی هوش مصنوعی برای کسب‌وکارها

سازمان‌ها در رقابت تنگاتنگی برای به‌کارگیری هوش مصنوعی مولد هستند که یکی از مهم‌ترین نوآوری‌های تکنولوژیک در یک یا چند نسل اخیر است. در واقع تنها در طول یک سال و نیمی که از زمان معرفی چت جی‌پی‌تی می‌گذرد- و در همین مدت جهانی را که می‌شناختیم به کلی تغییر داده است- ۶۵ درصد از سازمان‌ها به‌طور مداوم و منظم از آن بهره گرفته‌اند. این آمار از بررسی‌های انجام شده توسط موسسه تحقیقاتی و مشاوره‌ای معتبر مک‌کنزی به دست آمده است. این میزان در مقایسه با آماری که ۱۰ماه پیش موسسه مک‌کنزی در این زمینه منتشر کرده بود، افزایش حدود دو برابری داشته است. با نگاهی به آینده، انتظارات و پیش‌بینی‌ها افزایش می‌یابند.

۱۰خرداد

گزارشی برای هدف‏‏‌گذاری کارآفرینان، مدیران، سیاستگذاران و کارشناسان برنامه‏‏‌ریزی و توسعه کسب‌و‌کار

ریسک‏‏‌های کسب‌و‌کار ایران در ۱۴۰۳

«دیده‌‌‌بان کسب‌و‌کار» برای چهارمین سال پیاپی، از طریق یک پیمایش اقدام به رصد و پایش فضای کسب‌و‌کار در سال ۱۴۰۳ از منظر فعالان اقتصادی، صاحب‌‌‌نظران و کارآفرینان نموده است.

۰۶خرداد

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

چگونه بر کلیشه‏‏‌ها در سازمانتان غلبه کنید؟

چه بخواهیم و چه نخواهیم در هر سازمانی یکسری کلیشه‌‌‌ها و تفکرات قالبی وجود دارد که در برخی موارد بسیار آزاردهنده و منفی هستند. نمونه‌‌‌های شناخته‌‌‌شده کلیشه‌‌‌ها و تفکرات قالبی رایج در سازمان‌ها عبارتند از: نژادپرستی، نگاه‌‌‌های جنسیتی، تفکرات مبتنی بر قومیت‌‌‌گرایی و مذهب و شکاف بین نسل‌‌‌ها. در واقع بخش عمده‌‌‌ کلیشه‌‌‌ها و تفکرات قالبی، ریشه در پیش‌قضاوت‌‌‌ها و تبعیض‌‌‌هایی دارند که خواسته یا ناخواسته در میان برخی مدیران و کارکنان رواج دارند و باعث می‌‌‌شوند آنها در برخورد با دیگران دچار سوگیری و رفتارهای تبعیض‌‌‌آمیز شوند. متاسفانه، این کلیشه‌‌‌ها و تفکرات قالبی منفی که ریشه در سوءبرداشت‌‌‌ها و تفکرات نادرست و تجربیات منفی گذشته دارند به‌‌‌آسانی قابل محوشدن نیستند و از ماندگاری بالایی در سازمان‌ها برخوردارند.

۳۰اردیبهشت

سنگ اندازی سامانه ها پیش پای کسب وکارها 

موضوع تعدد سامانه های دولتی به ویژه در حوزه کسب وکار و دریافت مجوزها، یکی از چالش های جدی فعالان اقتصادی است. رشد بی رویه ای که از سال1396 با پروژه دولت الکترونیک و با شعار دسترسی آسان به خدمات آغاز شد اما امروزه به گفته فعالان اقتصادی اکنون تعدد سامانه ها سبب شده تا انجام امور اداری واحدهای تولیدی سخت تر و پیچیده تر از طی کردن روال کاغذی آن شود. در حال حاضر حدود 50سامانه مختلف مرتبط با فعالیت های اقتصادی ایجاد شده است، بین 27 تا 30پایگاه داده وجود دارد و بر اساس اطلاعات شورای اجرای فناوری اطلاعات درمجموع ١٦٢دستگاه و نهاد اجرایی، بیش از ١٦٤٤خدمت الکترونیک تعریف کرده اند.

۱۹اردیبهشت

مروری بر دلایل توجیه‏‏‌کننده سرمایه‌گذاری در پایداری

کارکنان شیفته مهارت‏‏‌های پایداری هستند

اهداف و استراتژی‌‌‌های خاص کسب‌و‌کارها، اغلب نیازمند آموزش و ارتقای مهارت کارکنان است. تصمیم به آموزش‌‌‌های جدید در بیشتر مواقع نیز در سطح مدیریتی گرفته می‌شود و باید کارکنان را تشویق به مشارکت کرد. با این حال، گسترش دغدغه‌‌‌های اجتماعی و زیست‌‌‌محیطی باعث شده که در بسیاری از کسب‌و‌کارها، خود کارکنان تشنه یادگیری مهارت‌‌‌های پایداری و کسب‌و‌کار «سبز» باشند.

۲۷اسفند

پنج دلیلی که شرکت‌ها را در تله شکست می‏‏‌اندازد

می‏‏‌گویند «موفقیت مدعیان زیادی دارد، اما شکست را کسی گردن نمی‌گیرد.» اما این گفته درباره شرکت‌ها درست نیست، زیرا علاوه بر بی‏‏‌تجربگی بنیان‌گذار شرکت، دلایل فراوانی برای شکست شرکت‌ها وجود دارد. با درک علل شکست شرکت‌ها می‌توان به رهبرانشان کمک کرد که بدانند چه کاری را چرا، چه وقت و به چه ترتیب انجام دهند و چگونه درست‏‏‌ترین گزینه‏‏‌ها را برای شرکتشان انتخاب کنند.

۲۷اسفند

کدام نوع دگرگونی دیجیتال مناسب کسب‌و‌کار شماست؟

تعریف دگرگونی دیجیتال کار ساده و آسانی نیست، چراکه دگرگونی دیجیتال در هر صنعتی با سایر صنایع متفاوت است. با این ‏‏‌همه به‏‏‌طورکلی می‌توان دگرگونی دیجیتال را به‏‏‌صورت وارد کردن فناوری‏‏‌های دیجیتال به تمام حوزه‏‏‌های کاری تعریف کرد که نتیجه آن شکل‏‏‌گیری یک تغییر بنیادین در چگونگی فعالیت کسب‌و‌کارها و نحوه تعامل آنها با مشتریانشان خواهد بود. در حالت ایده‏‏‌آل، دگرگونی دیجیتال در یک شرکت به‏‏‌وسیله مدیرعامل رهبری می‌شود و مدیر ارشد اطلاعات و مدیر ارشد منابع انسانی و سایر رهبران عالی‏‏‌رتبه سازمان نیز در آن مشارکت دارند.

۱۵اسفند

برخی ابزارهای فناوری، تجربه موفق‌تری به ارمغان آورده‌اند

افزایش بهره‌وری کسب‌وکارها با هوش مصنوعی مولد

حدود یک سال پیش شرکت اوپن‌ای‌آی چت جی‌پی‌تی۴، یعنی پیچیده‌ترین الگوی هوش مصنوعی خود و مغز متفکر پشت چت جی‌پی‌تی را عرضه کرد که خلاقانه‌ترین روبات سخن‌پرداز آن به حساب می‌آید. در آن زمان ارزش بازار صنعت فناوری آمریکا ۵۰ درصد افزایش یافت و برای سهام سهامداران ۶ تریلیون دلار ارزش ایجاد کرد. برخی از شرکت‌های فناوری اکنون رشد درآمد خود را با افزایش قیمت سهام‌شان آغاز و هماهنگ می‌کنند. در ۲۱ فوریه شرکت انویدیا که تراشه‌های مورد استفاده برای آموزش و اجرای الگوهایی مانند چت جی‌پی‌تی۴ را طراحی می‌کند، نتایج چشمگیر سه‌ماهه چهارم سال را اعلام کرد و ارزش بازار خود را به ۲ تریلیون دلار رساند. هیجان هوش مصنوعی همچنین قیمت سهام سایر غول‌های فناوری مانند آلفابت (شرکت مادر گوگل)، آمازون و مایکروسافت -که هزینه‌های زیادی برای توسعه این فناوری می‌کند- افزایش داده است.

۰۳اسفند

شناسایی ۴ شکاف در تحقق اهداف پایداری کسب وکارها

مدیران از اهمیت پایداری آگاه هستند، ولی این را هم می‌‌دانند که دستیابی به نتایج، دشوار است. در این مقاله به چالش‌‌های کسب و کارها برای پایدارسازی فعالیت‌‌هایشان و ایفای مسوولیت‌‌های زیست‌‌محیطی و اجتماعی‌‌شان می‌‌پردازیم. در گزارشی با عنوان «شکاف در ارزش‌‌آفرینی پایدار»، شرکت نرم‌‌افزار ابری سلزفورس به همراه موسسه پژوهشی و مشاوره‌‌های مدیریت گلوب‌‌اسکن (globscan) به یافته‌‌هایی کلیدی در بحث پایداری کسب و کارها رسیدند:

۰۲اسفند

شواهدی از تامین مالی بنگاه‏‏‌ها در بحران کرونا

دکتر صالح گل‌تبار، پژوهشگر اقتصادی // رابطه بین تامین مالی و عملکرد بنگاه‌‌‌ها همواره از جمله مسائل چند‌‌‌بعدی بوده که فراز و فرودهای متفاوت سیاستی را در اقتصاد ایران در پی داشته است. اینکه وظایف بانک در قبال بنگاه چگونه تعریف می‌شود و بنگاه‌‌‌ها چه تعاملی با نظام بانکی کشور برقرار می‌کنند و همچنین نحوه حضور سیاستگذار اقتصادی در میان رابطه بنگاه و بانک چگونه است، از جمله مسائل چالش‌برانگیزی است که در طول چند دهه اخیر بنا به رویکرد دولت‌‌‌های مختلف، اقتصاد ایران را با نگرش‌های متفاوتی در نحوه سیاستگذاری آن مواجه کرده است.

۲۹بهمن

شرکت‌ها سرعت در انجام کارها را ترجیح می‌دهند؛ اما گاهی مکث کردن به حل بهتر مشکلات کمک می‌کند

چرا و چه موقع مدیران باید ترمز کارکنان را بکشند؟

اغلب به ما گفته‏‏‌اند در دنیای به‏‏‌شدت رقابتی امروز، سریع‏‏‌ترین‏‏‌ها برنده‏‏‌اند. دیر بجنبی، باخته‏‏‌ای! اما بهترین مدیران الزاما نمی‏‏‌خواهند سازمان بدون اصطکاکی بسازند که سرعت را به حداکثر برساند، بلکه می‏‏‌دانند چه زمانی و چگونه از سرعت کارکنانشان کم کنند. در واقع آنها چیزی را می‏‏‌دانند که هر راننده ماشین مسابقه‏‏‌ای می‏‏‌داند: برای برنده شدن، ترمز به‏‏‌موقع همان‏‏‌قدر مهم است که تا ته فشار دادن پدال گاز.