«ناصر غفران» یکی از اصلی ترین نیازهای زیرساختی این روزها برای توسعه گردشگری در مشهد را حمل ونقل می داند و می افزاید: اکنون یکی از نگرانی های ما در زمان ارائه خدمات به زائر تأمین بلیت هواپیما، قطار و حتی اتوبوس است. متأسفانه تأمین وسیله نقلیه برای زائر به ویژه از نیمه دوم امسال به یکی از چالش های جدی تبدیل شده است. متأسفانه فضای تهیه بلیت برای وسایل نقلیه به سمتی رفته که امکان رزرو وجود ندارد و زائران با بحران جابه جایی روبه رو می شوند و در نهایت مجبور به تهیه بلیت از بازار سیاه با قیمت های نامتعارف یا لغوکردن سفر به مشهد می شوند.
به گفته او، یکی از راهکارهای پیشنهادی در برنامه های توسعه ای کشور از جمله برنامه پنجم توسعه، شناورسازی قیمت پروازها و رقابتی شدن آن بوده است. حکم کردن یک مبلغ مشخص عملا باعث می شود که از میزان ظرفیت های حمل ونقل کاسته و در نهایت بلیت ها در بازار سیاه به فروش برسد. قیمت ها باید به صورتی باشد که به عنوان مثال سرمایه گذار در بخش هواپیمایی بتواند تعداد پروازهایش را افزایش دهد تا این بحران حل وفصل شود. همچنین باید در راستای افزایش پروازها، رام های قطار و توسعه حمل ونقل جاده ای ارز اختصاص بگیرد و حتی از صندوق ذخیره ارزی استفاده شود. نایب رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق بازرگانی استان همچنین با تأکید بر اهمیت توجه به فعالان حوزه گردشگری و اقامت می گوید: در حوزه اقامت می بینیم تعداد زیادی از هتل ها و مراکز اقامتی در ایام خلوت سال با ضریب اشغال پایین بسیار خلوت هستند و در زمان های شلوغ سال اجازه قیمت گذاری ندارند و نرخ های دستوری هم در بیشتر موارد نمی تواند هزینه های سالانه آن ها را جبران کند.
غفران می افزاید: در کنار این وضعیت، شاهد ساخت مراکز اقامتی دولتی با نام هایی مانند زائرسرا، مأمورسرا، مهمان سرا و… هستیم که ارگان های دولتی از بودجه ملی هزینه کرده اند و حتی برخی راندمان خوبی در ارائه خدمات به زائر هم ندارند. بارها پیشنهاد داده ایم که به جای ساخت وساز از بودجه کشوری، همین مراکز موجود تحت قرارداد ارگان های دولتی قرار گیرند تا سطح اشغال آن ها افزایش یابد و علاوه بر افزایش اشتغال و سرمایه گذاری در این بخش، شاهد خدمت رسانی مناسب به زائران باشیم.
سامان دهی گردشگری سلامت
نایب رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق بازرگانی استان با اشاره به چالش وجود راهنمایان غیرمجاز در گردشگری سلامت می گوید: این افراد تعداد زیادی از گرشگران سلامت را به سمت مراکز غیرمجاز راهنمایی می کنند بنابراین سامان دهی، یکی از الزامات توسعه گردشگری سلامت است.
غفران با اشاره به نقش نمایندگان در حمایت از سازمان های مردم نهاد می افزاید: تفویض اختیار به انجمن های مردم نهاد می تواند باعث ورود قدرتمند واسطه های مجاز به این عرصه و سامان دهی فعالان غیرمجاز شود. همچنین در این حوزه وزارتخانه های دیگر باید حضور پررنگ تری داشته باشند و نمایندگان باید در این زمینه رایزنی کنند. مثلا وزارت بهداشت باید مراکز درمانی خود را به سمت شرکت هایی که دارای مجوز گردشگری سلامت هستند بسیج کند.
به گفته او همچنین در حوزه جذب گردشگر خارجی و حل مشکلات آن ها در ورود به کشور، وزارت امور خارجه می تواند یک میز مخصوص در سازمان های گردشگری و میراث فرهنگی شهرهای هدف گردشگران خارجی مانند مشهد داشته باشند تا در صورت نیاز برای حل مشکلات زائران خارجی دسترسی به مسئولان وزارت امور خارجه راحت باشد.
نایب رئیس کمیسیون گردشگری و صنایع دستی اتاق بازرگانی استان با تأکید بر اهمیت برنامه های توسعه ای بلندمدت و همچنین قوانین بودجه در حوزه گردشگری، می افزاید: متأسفانه در برنامه هفتم توسعه به حوزه صنایع دستی توجه ویژه ای نشده بود. در دیگر بخش ها نیز از طریق اتاق بازرگانی پیشنهادهایی مانند بیمه راهنمایان گردشگری یا فعالان حوزه صنایع دستی مطرح کردیم. در مجموع توجه نمایندگان به برنامه های میان مدت و بلندمدت باتوجه به نقش آن ها در تصویب این قوانین می تواند به توسعه زیرساخت ها و صنعت گردشگری کمک کند.
