- امروز : یکشنبه - ۱۸ آبان - ۱۴۰۴
- برابر با : Sunday - 9 November - 2025
اخبار ویژه
انعقاد تفاهم‌نامه همکاری اتاق بازرگانی خراسان رضوی و دانشگاه فردوسی مشهد
برترین مدیران، هدایتگر کارکنان به متناسب‌ترین جایگاه
کشف دوباره خلاقیت با سه گام ساده
مسیر سبز گمرکی برای تسریع در صادرات
انگیزش در دوران بی‌انگیزگی
مدیریت «مخزن استعداد»
بسته ۵۴بندی مسائل و چالش‌های اقتصادی خراسان رضوی روی میز «مدنی‌زاده»
اصلاح لایحه مالیات بر ارزش افزوده در دستور کار وزارت اقتصاد
نیازهای مشتریان
شخصیسازی نبردی برای جلب توجه مشتری
حتما برای شما هم پیش آمده: به یک فروشگاه آنلاین که بارها از آن خرید کردهاید میروید و وب‌سایت دقیقا چیزهایی را که دوست دارید به شما پیشنهاد میدهد. این یک نمونه از شخصیسازی است. شخصیسازی مفهوم جدیدی نیست. شخصیسازی یکی از روشهای بازاریابی است که در آن، سازمان از دادههای مشتریان استفاده می‌کند تا با هر مشتری بر اساس ترجیحات و سلایق خودش ارتباط برقرار کند. این روش فقط مربوط به فضای آنلاین یا عصر دیجیتال نیست. در سالهای نه‌چندان دور، در بانکها شاهد استفاده از این روش بودیم؛ زمانی که رئیس بانک شخصا با مشتری دیدار میکرد و برای آشنایی با شرایط او وقت می‌گذاشت. موضوع، ارتباطسازی با مشتریان است.
بازی موش و گربه فناوری برای کسب و کارها
رقابت دائمی و رشد مداوم دانش و فناوری، گاه کسب‌و‌کارها را نسبت به نیازهای واقعی مشتریان کور می‌کند. مشتریان لزوما آخرین فناوری را از شما نمیخواهند. از طرفی ارائه آخرین فناوریهای روز، همیشه شدنی نیست.
