- امروز : افزونه جلالی را نصب کنید.
- برابر با : Wednesday - 15 May - 2024
اخبار ویژه
پیشنهاد تهاتر مطالبات و بدهی‌های معوقه دانشگاه‌های علوم پزشکی و شرکت‌های تولیدکننده دارو
«موانع موجود در فرایندهای اداری»، شاخص‌ترین چالش فعالان اقتصادی خراسان رضوی
صنعتی‌ترین استان ایران در بازار کار
ضرورت عارضه‌یابی و حل ریشه‌ای معضلات پایانه مرزی دوغارون
سامانه «ارز اشخاص» به‌زودی در مرکز مبادله ارز و طلای ایران
کاهش ساعت کاری نیاز به نگاه کارشناسی بیشتری دارد
بررسی مولفه‌های مالیاتی تاثیرگذار بر بهبود فضای کسب‌وکار
وضعیت محیط کسب‌وکار در زمستان 1402 چگونه بود؟
نیازهای مشتریان
شخصیسازی نبردی برای جلب توجه مشتری
حتما برای شما هم پیش آمده: به یک فروشگاه آنلاین که بارها از آن خرید کردهاید میروید و وب‌سایت دقیقا چیزهایی را که دوست دارید به شما پیشنهاد میدهد. این یک نمونه از شخصیسازی است. شخصیسازی مفهوم جدیدی نیست. شخصیسازی یکی از روشهای بازاریابی است که در آن، سازمان از دادههای مشتریان استفاده می‌کند تا با هر مشتری بر اساس ترجیحات و سلایق خودش ارتباط برقرار کند. این روش فقط مربوط به فضای آنلاین یا عصر دیجیتال نیست. در سالهای نه‌چندان دور، در بانکها شاهد استفاده از این روش بودیم؛ زمانی که رئیس بانک شخصا با مشتری دیدار میکرد و برای آشنایی با شرایط او وقت می‌گذاشت. موضوع، ارتباطسازی با مشتریان است.
بازی موش و گربه فناوری برای کسب و کارها
رقابت دائمی و رشد مداوم دانش و فناوری، گاه کسب‌و‌کارها را نسبت به نیازهای واقعی مشتریان کور می‌کند. مشتریان لزوما آخرین فناوری را از شما نمیخواهند. از طرفی ارائه آخرین فناوریهای روز، همیشه شدنی نیست.
