بدهی‌های پنهان هر سبک مدیریتی

ما به‌گونه‌ای درباره مدیریت صحبت می‌کنیم که انگار سراسر مزیت است. مدیران اهل رقابت نتیجه می‌گیرند و مدیران همراه و همکار اعتمادسازی می‌کنند. اما به ندرت از خود می‌پرسیم این نقاط قوت در طول زمان چه هزینه‌ای به همراه دارند. هر سبک مدیریتی آرام آرام به انباشت نوع خاصی از «بدهی سازمانی» منجر می‌شود. منظور بدهی مالی نیست، بلکه تعهداتی عملیاتی است که به آهستگی روی هم انباشته می‌شوند، معمولا به چشم نمی‌آیند و زمانی دیده می‌شوند که عملیات به بن‌بست برسد یا اختلالی در بخشی از کار ایجاد شود. متاسفانه تا رهبران سازمان متوجه این موضوع شوند، کار از کار گذشته است.