چرخه معیوب اضطراب و تغییرات سازمانی

نزدیک به ۸۰ درصد از تلاش‌های تغییر ساختار در شرکت‌ها شکست می‌خورد. بیشتر دلایلی که برای این شکست‌ها آورده می‌شود، اجرای ضعیف یا استراتژی اشتباه است. اما پژوهش ما نکته ناراحت‌کننده‌تری را برملا می‌کند: دست زدن به تغییر و تحول سازمانی همواره پاسخی منطقی به یک چالش کسب و کار نیست و گاه فقط واکنشی دفاعی به اضطراب رهبر سازمانی است. در این حالت، تغییر سازماندهی راهی برای اجتناب از مواجهه با ترس‌ها و دردهای درونی رهبر سازمانی است.