از گردشگری سنتی تا سفر هوشمند با استفاده از ظرفیت هوش مصنوعی
گزارش مدیریت اقتصاد جنگی؛ تجربه روسیه و اوکراین و دلالتهای سیاستی برای ایران منتشر شد
تأمین مالی مهمترین مانع اجرای طرح ملی بهینهسازی مصرف انرژی است
گردشگری ایران و ضرورت یک بازطراحی تازه
نااطمینانی زیر پوست معدن
رفتارهای آسیبزننده به همکاریهای سازمانی
پروفایل عملکردی کارکنان در ماتریس مهارت ـ اراده
عبور تورم از دالان التهاب؟
بیشتر مدیران ارشد اعتقاد دارند که به خوبی با افراد همکاری میکنند و اطرافیان خود را توانمند میسازند. با این حال، نظرسنجی از ۱۰ هزار فرد شاغل و ۴۰۰مدیر ارشد نشان داد که دو رفتار خاص مدیران باعث میشود کارکنان به نوعی کوچک شوند و فرصت رشد و همکاری کمتری داشته باشند: سلطه بر مکالمات و مدیریت مداخلهگرا. این دو رفتار، دقیقا نشان از تخصص و صلاحیت مدیران دارد و در سالهای نخست فعالیت آنها عامل موفقیتشان میشود.
نشست تخصصی آخرین ضوابط و استانداردهای صادرات محصولات کشاورزی و گلخانهای به همت دفتر کشاورزی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی خراسان رضوی برگزار شد که ضوابط قرنطینه گیاهی، تاییدیههای لازم برای سلامت و بهداشت محصول صادراتی، ضوابط سازمان غذا و دارو در صادرات محصولات کشاورزی و گلخانهای و... در این نشست مطرح و بررسی شد.
از ماه نوامبر سال ۲۰۲۲ که چت جیپیتی در جهان معرفی شد و پا به عرصه وجود گذاشت، کاربران ایرانی یک بار دیگر خاطرات تحریمها و تحدیدها را با خودشان مرور کردند؛ چون باز هم در مواجهه با یک تکنولوژی جدید به سد محدودیتها برخورد کردند و در جستوجوی راهی برای دسترسی به آنچه برای دیگران به سادگی قابل استفاده بود، به ناچار به دنیای فیلترشکنها پناه بردند. البته در این مسیر به تدریج گزینههای دیگری مانند خرید شمارههای مجازی برای ساخت حساب کاربری چت جیپیتی را هم به فهرست ابزارهای خود برای شکستن سد محدودیتها اضافه کردند.
مشکل تامین مالی صنعتی همیشه یکی از چالشهای اقتصاد ایران بوده است. در قدمهای اول توسعه صنعتی در یک کشور در حال توسعه به دلیل بخش مالی توسعهنیافته، استفاده از ابزار پرداخت سوبسید مستقیم مالی به صنایع، با چالشهای بسیاری مواجه است و این ابزار بهدرستی کار نمیکند. از منظر زیرساختهای مالی ضعیف، بازار سرمایه توسعهنیافته و حتی تحلیل اقتصاد سیاسی، تامین مالی صنعت و توسعه صنعتی در ایران از مهمترین موانع گذار از تنگناهای اقتصادی است.
انواع کالاهای صادرشده توسط یک کشور، یکی از عوامل مهم تعیینکننده آسیبپذیری آن کشور دربرابر شوکهای اقتصادی برونزا هستند. اکثر کشورهای درحالتوسعه برای درآمدهای صادراتی به کالاهای خام وابسته هستند و از ۱۴۱ کشور درحالتوسعه، ۹۵ کشور برای حداقل ۵۰درصد از درآمد صادراتی خود به کالاهای با ارزشافزوده پایین وابسته هستند. قیمت جهانی کالاها در کوتاهمدت و میانمدت نوسان زیادی دارد و گاهی اوقات تا ۵۰درصد در یک سالتغییر قیمت اتفاق میافتد؛ علاوهبر این، نوسان قیمت در طول زمان و در طیف وسیعی از کالاها در حال افزایش است.
در پیگیریهای قدس خراسان درباره مشکلات تحقق استفاده از ظرفیتهای دانشبنیان در استان، دو عامل نبود فضا برای استقرار شرکتهای دانشبنیان و نبود فرهنگ و ضرورت استفاده از این ظرفیتها موجب شده نتوانیم از دانشبنیانها به صورت گسترده استفاده کنیم.
سام آلتمن، یکی از بنیانگذاران OpenAI، میگوید چت جیپیتی صد میلیون کاربر هفتگی دارد. بسیاری از این کاربران مدیران و بنیانگذارانی هستند که از این چتبات همهچیزدان و رابط کاربری سادهاش برای تقویت برند شخصی خود، کسب نگرش برنده در بازار رقابتی امروز و پیشی گرفتن از رقبا استفاده میکنند. اما از کجا میدانید که دارید حداکثر بهره ممکن را از این ابزار میبرید؟ چون احتمالا اینطور نیست. یکسری نکات غیرمعمول تضمین میکنند که شما از بالاترین حد مطلوب جا نمانید.
صادرات برق ایران در سالهای اخیر سهم بسیار کمی از تولید را به خود اختصاص داده است. عمده صادرات برق ایران نیز به کشور عراق بوده و این نشان از موانعی بر سر راه توسعه تجارت برق دارد. چه راههایی برای غلبه بر این موانع وجود دارد؟
طراحی یک فرآیند مصاحبه تاثیرگذار و فراگیر برای افراد دارای معلولیت یا افرادی که سبک یادگیری متفاوتی دارند، هم فضای استعدادیابی را گستردهتر میکند و هم محیط کار عادلانهتری ایجاد میکند. برای مدیرانی که مسوول استخدام هستند، این کار نیازمند یک رویکرد متفکرانه و وظیفهشناسانه است. حال باید از کجا آغاز کنید؟ چه اقداماتی را میتوانید برای برآوردن نیازهای داوطلبان انجام دهید؟ چگونه از معیارهای ارزیابی منسجم و یکپارچه حمایت میکنید؟ و چگونه محیطی را ایجاد میکنید که در آن همه داوطلبان فرصتهای یکسانی را برای نشان دادن نقاط قوت خود داشته باشند؟ براساس گزارش اداره آمار کار آمریکا، سال گذشته تعداد قابلتوجهی افراد دارای ناتوانی جسمی در این کشور استخدام شدند. کتی باخ، کارشناس ارشد سابق در موسسه بروکینگز، که بیشتر دوران کاری خود را بر ایجاد اشتغال، دسترسی و کیفیت متمرکز بوده، معتقد است این یک پیشرفت محسوب میشود، اما میتوان کارهای بیشتری انجام داد. این کار با فراهم کردن شرایط یکسان و عادلانه در مصاحبههای شغلی آغاز میشود. او میگوید: «ارائه تسهیلات به داوطلبان جزو شروط لازم است. با این حال آنچه من به عنوان گام بعدی میبینم این نیست که فقط از افراد بپرسیم که آیا به امکانات خاصی نیاز دارند یا خیر، بلکه باید به داوطلبان کمک کرد که همه جوانب کار را بسنجند و ببینند ایجاد چه نوع امکاناتی امکانپذیر است.»
حقوق و دستمزد عاطفی به پاداشها و مزایای نامشهودی اشاره دارد که نیازهای عاطفی و روانی کارکنان را برآورده و به رضایت شغلی، رفاه و مشارکت کلی آنها کمک میکند. درک اهمیت دستمزد عاطفی در کنار پاداش پولی، برای ایجاد یک محیط کار رضایتبخش و حمایتی ضروری است و شامل شناخت، ارج نهادن، انعطافپذیری، فرصتهای رشد، کار معنادار، یا تعادل بین کار و زندگی میشود.
کسب و کارهای فصلی عمده درآمد خود را در دورههای اوج خاصی به دست میآورند که میتواند از چند هفته تا چند ماه ادامه داشته باشد. اینگونه کسب و کارها مختص صنعت خاصی نمیشوند و صنایع متنوعی با این چرخه مواجه هستند؛ از خدمات برفروبی و بستنیفروشی گرفته تا فروشگاههای لباسهای مخصوص مناسبتها و نمادهای سال نو.
دولت دوازدهم در سال ۱۳۹۷ بهمنظور تحقق دولت الکترونیک ۲۳ پروژه اولویتدار تعریف و به دستگاههای مربوطه ابلاغ کرد. این پروژه تا سال ۱۴۰۲ در مسیر اجرا بود تا اینکه دولت سیزدهم اولویتهای جدیدی تحت عنوان «پروژههای پیشران دولت هوشمند» را در دستور کار حوزه دولت الکترونیک قرار داد. اکنون که کشور در آستانه انتخاب و استقرار دولت جدید قرار دارد، مرکز پژوهشهای مجلس در گزارشی این دو پروژه را ارزیابی و چالشهای مرتبط با آنها را شناسایی کرده است که میتواند برای دولت چهاردهم در جریان تحقق دولت الکترونیک راهگشا باشد.
رشد چشمگیر استارتآپها و شرکتهای فعال در حوزه هوش مصنوعی و روند پیشی گرفتن آنها از رقبای خود در صنایع دیگر، نشانه خوبی از تمایل بیپایان سرمایهگذاران به حضور فعال در این حوزه است. مرور وضعیت شرکتهای بزرگ تکنولوژی در بازار سهام هم این موضوع را تایید میکند؛ تا جایی که در هفته گذشته انویدیا به خاطر ساخت تراشههای پیشرفته هوش مصنوعی توانست غولهایی مانند اپل و مایکروسافت را کنار بزند و به جایگاه ارزشمندترین شرکت جهان برسد. این جریان برای استارتآپها و شرکتهای کوچکتر فعال در این حوزه هم صدق میکند.
ما اغلب خود را درگیر انجام وظایف ناخوشایندی مییابیم و هرچه بیشتر آن کار را تکرار میکنیم، بیشتر در آن فرو میرویم؛ به طوری که حتی زمانی که فرصت انتخاب گزینه لذتبخشتری هم برای دستیابی به همان هدف وجود داشته باشد، آن را انتخاب نمیکنیم. به عنوان نمونه به آخرین باری فکر کنید که به جای روشن کردن کامپیوتر بغل دستتان که کار را برایتان خیلی راحتتر میکرد، تلاش کردید تا ایمیلی طولانی را در گوشی موبایلتان تایپ و ارسال کنید. یا به آخرین باری فکر کنید که به جای استفاده از نرمافزار موجودی که میتوانست به صورت خودکار سندی را برایتان قالببندی کند، با صرف وقت و تلاش زیاد به صورت دستی این کار را انجام دادید. یا حتی آخرین باری که یک ساعت وقت آزاد داشتید و به جای اینکه بیرون بروید و کمی قدم بزنید و هوای تازه بخورید، تمام آن مدت را صرف تماشای برنامهای آزاردهنده یا گشت و گذار در شبکههای مجازی کردید.
سرمایهگذاری صنعتی به عنوان یکی از عوامل اساسی در رشد اقتصادی و توسعه کشورها مورد توجه اقتصاددانان و سیاستگذاران است. این نوع از سرمایهگذاری نهتنها به افزایش تولید و اشتغال منجر میشود، بلکه بهبود فناوری، بهرهوری و بهبود کیفیت زندگی جامعه را نیز به همراه دارد. در الگوهای رشد اقتصادی در اقتصاد کلان نیز سرمایهگذاری صنعتی به عنوان یکی از مولفههای مهم رشد شناخته میشود. بهطور کلی، الگوهای رشد اقتصادی تلاش میکنند فرآیندهای اقتصادی را با استفاده از تغییرات در متغیرهای اقتصادی مانند سرمایهگذاری، نرخ اشتغال، و تکنولوژی توصیف کنند.
در استارتآپ «آگوست» در نیویورک، کارکنان «جمعههای ذهنآگاهی» دارند– یک روز کاری که در آن به آرامش و تمرکز میرسند، بدون اینکه جلسهای داشته باشند. این شرکت که محصولات مراقبتهای بهداشتی برای زنان تولید میکند، به صورت فصلی چکاپ قلب برای کارکنان انجام میدهد و بررسی میکند که آنها در مورد میزان سختی کارشان و متناسب بودن دستمزدشان چه حسی دارند. این سبک کاری را «نادیا اوکاموتو» ۲۶ ساله و «نیک جین» ۲۴ساله، همبنیانگذاران نسل زدی این استارتآپ که به ترتیب از دانشگاههای هاروارد و پرینستون فارغالتحصیل شدهاند، معرفی کردهاند. اوکاموتو که دو سال پیش اختلال شخصیت مرزی برای او تشخیص داده شده و علنا راجع به آن صحبت میکند، میگوید: «ما خیلی بیشتر از محیطهای کاری دیگر در مورد چگونگی جلوگیری از فرسایش کارکنان حرف میزنیم. یکی از چیزهایی که بیش از همه یاد گرفتهام این است که خونسرد باشم و عکسالعمل آرام داشته باشم.»
یکی از بخشهایی که دستخوش تحول با هوش مصنوعی شده، آموزش کارکنان است. ابزارهای هوش مصنوعی به کمک تولید محتوا و پیادهسازی برنامههای آموزشی برای کارکنان آمدهاند؛ از تولید آزمون گرفته تا ایجاد برنامههای یادگیری شخصیسازی شده. کسب و کارها با این ابزارهای آموزشی توانمند مبتنی بر هوش مصنوعی، قدرت حداکثر کردن بهرهوری کارکنان، رشد درآمد و دستیابی به یک مزیت رقابتی در منظر کسب و کار امروزی را به دست آوردهاند. یاد گرفتن استفاده از این ابزارها برای آموزش کارکنان، تعامل را در سازمانها به اوج میرساند؛ آن هم در فضای رقابتی شدید کسب و کار امروز. همانطور که کسب و کارها با عصر دیجیتال سازگار میشوند، هوش مصنوعی نقشی محوری در تغییر برنامههای آموزشی سنتی کارکنان دارد. کسب و کارها با استفاده از ابزارهای قدرتمند هوش مصنوعی، میتوانند وارد دوران جدیدی از رشد و کارآیی شوند. در ادامه، ۱۰ ابزار برتر هوش مصنوعی برای آموزش کارکنان را بررسی میکنیم و بر ارزشی که برای موثرتر و کارآمدتر کردن جلسات آموزشی ارائه میدهند، تمرکز میکنیم.
دکتر مهرداد مهدویان/مدیر پروژه خدمات مشترکان در دنیای پر تغییر امروزی، سازمانها با چالشها و فرصتهای فراوانی مواجه هستند. با پیشرفت فناوری، نیازهای مشتریان به سرعت تغییر میکنند و این تغییرات باعث میشوند که سازمانها نیز برای ارائه خدمات و محصولات بهتر، به سرعت و با انعطافپذیری واکنش نشان دهند. بهویژه، مراکز تماس به عنوان نقطه ارتباطی بین مشتریان و سازمان، نقش بسیار حیاتی در این فرآیندها دارند. این مراکز نه تنها باید توانایی ارائه پاسخ مناسب به نیازهای مشتریان را داشته باشند، بلکه باید به سرعت و با توجه به تغییرات بازار عمل کنند.
«سندروم ایمپاستر»(Imposter Syndrome) یا خودویرانگری را میتوان نوعی کمبود اعتماد به نفس دانست. اولین ویژگی این سندروم آن است که فرد تصورات دیگران از تواناییهای خود را بیش از حد میداند. دومین ویژگی نیز این است که نگران از بین رفتن اعتماد دیگران است. به عبارت دیگر، کسانی را دچار سندروم خودویرانگری میدانیم که برخلاف ظاهر قوی و شایستهای که دارند، تصور میکنند لیاقت موفقیت را ندارند و فریبکارند. اما چنین کشمکشی چقدر بین مدیران زن رایج است؟ چرا اهمیت دارد؟ حل آن وظیفه کیست و چه راهکاری نتیجه میدهد؟
تفکیک کار از زندگی، چه از نظر فردی و چه از نظر مدیریت کسب و کار بسیار مهم است. اما مشکل آنجاست که چنین مرزی را نمیتوان به طور دقیق تعیین کرد؛ به این دلیل که نسبی است و مکان آن برای هر فرد با دیگران فرق دارد.
تولید و فروش شرکتهای صنعتی بورسی اگرچه در اردیبهشتماه با افزایش همراه بوده است، اما بررسیها حاکی از این است که رشد میانگین متحرک شاخص تولید همچنان کاهشی است. فروش بنگاهها نیز اگرچه در دومین ماه سال با اندکی بهبود همراه بوده؛ اما بحران تقاضا و افت فروش همچنان بسیاری از بنگاهها را با مشکل روبهرو کرده و از همین رو رو رشد کمرمق اردیبهشتماه نتوانسته است به کاهش هزینه متوسط و سود شرکتها منجر شود. کارشناسان بیتوجهی به مولفههایی همچون اقتصاد مقیاس واحدهای تولیدی و صنعتی و عدمایجاد و گسترش سهم بازار را از جمله دلایل حاشیه سود پایین بنگاهها عنوان میکنند.
سنجش و اندازهگیری میزان موفق بودن یا موفق نبودن استراتژیهای یک سازمان از اهمیتی حیاتی و غیرقابل انکار برخوردار است؛ اما آمار و نتایج تحقیقات انجامشده در این خصوص نشان میدهد که عملکرد بسیاری از شرکتها در این زمینه چندان امیدبخش و درخشان نیست. بهعنوانمثال، نتایج پژوهش انجامشده توسط موسسه تحقیقاتی Survey Monkey حکایت از آن دارد که فقط ۳۵درصد از شرکتهای مورد بررسی معیارهای مشخص و دقیقی برای سنجش میزان کارآمد بودن استراتژیها داشتهاند و ۶۵درصد شرکتهای مورد بررسی فاقد معیارها و شاخصهای معین در این خصوص بودهاند.
هنگامی که بنا دارید شغلتان را عوض کنید، هیچ بهانهای برای ورود بدون آمادگی به یک مصاحبه شغلی ندارید. بسیاری از افراد لایق تصور میکنند نیازی به آمادگی نیست و مثلا ۲۰ سال تجربه کافی است تا بهترین گزینه برای شغل درخواستی باشند؛ درحالیکه قبل از ورود به مصاحبه باید همه چیز را درباره شرکت مربوطه بدانید و الزامات مذکور در شرح شغل را به وضوح درک کنید. مصاحبهکنندهها تحمل افراد متکبر را ندارند و شرکتها به دنبال فردی هستند که بیشترین تناسب را با شغل مربوطه داشته باشد و مایل به جذب افرادی نیستند که احتمالا طی سه تا پنج سال آینده با آنها به مشکل برمیخورند. مثلا مصاحبهکننده میپرسد:
مشکل اصلی دستیابی به رقابت با فناوریهای جدید این است که رقابتپذیری نهتنها با قیمت عوامل داخلی، بلکه در درجه اول توسط بهرهوری نیروی کار، نهادهها و موجودی سرمایه سازمانهای اقتصادی داخلی با استفاده از این فناوریها تعیین میشود. این بهرهوری تا حد زیادی به ساختار سازمانی شرکت بستگی دارد و نه فقط به کیفیت و کمیت موجودی سرمایه و مهارتهای رسمی نیروی کار آن. در اقتصاد ایران «قابلیت سازمانی» در بنگاهها یک متغیر فراموششده است و همین علت اصلی تداوم حیات بنگاههایی است که با ضرر یا حاشیه سود پایین به تولید و فعالیت ادامه میدهند.
همه میدانیم که تجربیات و یادگیریهایی که از گذشته بر سیستم مدیریتی کسبوکارها حاکم بوده، به تنهایی برای حل مسائل و چالشهای امروز و فردای کسبوکارها کافی نیست. همینجاست که نقش و تاثیر تکنولوژی در مدیریت کسب و کارها و همراه کردن ایدهها و نوآوریهای جدید در روشهای مدیریتی مشخص میشود. این موضوع از این نظر حائز اهمیت است که اعمال نکردن تغییرات حاصل از روشهای نوین مدیریتی باعث از بین رفتن بسیاری از شغلها و کسبوکارها خواهد شد.