چه زمانی کارکنان پشت تغییر بعدی نمی‌ایستند؟

در شرکت‌های بزرگ، بازسازی‌های سازمانی، راه‌اندازی سیستم‌های جدید و باز طراحی فرآیندها، توسط مدیران ارشد در طول یک سال بیشتر شده است؛ آنقدر که کارکنان دیگر توان هضم همه آنها را ندارند. خود مدیران هم بیشترشان این موضوع را می‌دانند. وقتی شرکت «دلویت» از بیش از ۹ هزار مدیر در ۸۹ کشور نظرسنجی کرد، تنها کمی بیشتر از یک‌چهارم آنها گفتند سازمانشان از عهده این حجم از تغییرات به خوبی برمی‌آید.