۱۳اردیبهشت

مدیران؛ متهم ردیف اول شکست

خیلی از مدیران ‌عامل سال‌هاست که جمله معروف هری ترومن، رئیس‌جمهور سابق آمریکا را سرلوحه خود قرار داده‌اند: «اینجا جای پذیرفتن مسوولیت است.» آنها دلیل خوبی برای این کار دارند؛ اینکه در روزهای خوب و بد، در نهایت رهبری یک سازمان مسوولیت هدایت آن به سوی موفقیت را بر عهده دارد.

۲۰فروردین

سرمایه نامرئی حرفه‌ای‌ها در محیط کار

پیمان شمس ـ مدرس و مشاور آموزش‌‌‌‌‌های سازمانی // در بسیاری از سازمان‌ها، افراد توانمند، تحصیل‌کرده و متخصص کم نیستند؛ اما همه آنها به یک اندازه اثرگذار، قابل اعتماد و ماندگار نیستند. آنچه میان یک کارمند صرفا «متخصص» و یک حرفه‌ای «اثرگذار» تفاوت ایجاد می‌کند، مفهومی است به نام «هوش رفتاری»؛ سرمایه‌ای نامرئی که نه در رزومه‌ها به ‌روشنی دیده می‌شود و نه در مدرک دانشگاهی اندازه‌گیری می‌شود، اما در عمل، مسیر رشد شغلی را تعیین می‌کند.

۱۶اسفند

چالش‌های مدیریت مشکلات زندگی شخصی و کاری؛

وقتی بحران‌ها همزمان هجوم می‌آورند

در دنیای پرنوسان امروز، چالش‌ها تک به تک از راه نمی‌رسند. هیچ مدیری فرصت ندارد که ابتدا به بحران شخصی رسیدگی کند، سپس برود سراغ بحران حرفه‌ای و در این میان، زمانی برای خالی کردن ذهنش داشته باشد. خیلی وقت‌ها بحران‌های شخصی و کاری همزمان رخ می‌دهند، استرس را تشدید می‌کنند، قضاوت را مبهم می‌سازند و ریسک هر تصمیم را بالاتر می‌برند. همین اتفاق برای «امیلی» افتاد؛ مدیر ارشد منابع انسانی که با او همکاری داشتیم. او در گیرودار جدایی از همسرش پس از یک رابطه ۸ساله بود و همزمان در محل کارش، یک‌سری جابه‌جایی‌های حساس مدیریتی در حال رخ دادن بود: بازنشستگی یک مدیر مورد اعتماد، تصمیم‌گیری درباره سرنوشت یک معاون ارشد که عملکرد ضعیفی داشت و انتخاب جانشین‌هایی که مسیر رشد سریع شرکت را شکل می‌دادند. در خانه، او و دختر نوجوانش در حال اسباب‌کشی بودند. در همان حال، باید امور مالی مشترک را از همسرش تفکیک می‌کرد و با اندوه جدایی نیز کنار می‌آمد.

۰۷اسفند

چالش مدیران در ۲۰۲۶: دستیابی به اهداف رشد و پرورش نیروی کار در بحبوحه تحولات هوش مصنوعی

۹ ترند کسب‌ وکار در سال جدید

انتظارات مدیران عامل برای رشد مبتنی بر هوش مصنوعی در سال جدید همچنان بالاست. این در حالی است که کارکنان تازه دارند با واقعیت‌های ملموس عملکرد فعلی هوش مصنوعی دست و پنجه نرم می‌کنند. تحقیقات موسسه گارتنر نشان می‌دهد که از هر ۵۰ سرمایه‌گذاری در حوزه هوش مصنوعی، فقط یکی به ارزش تحول‌آفرینی منجر می‌شود و از هر ۵ سرمایه‌گذاری، تنها یکی بازگشت سرمایه قابل‌اندازه‌گیری دارد. تنش دشواری که تیم‌های اجرایی باید بتوانند در سال ۲۰۲۶ مدیریت کنند، از این قرار است: دستیابی به اهداف رشد کنونی و پرورش نیروی کاری که بتواند در میانه تحولات هوش مصنوعی برای آینده ارزش‌آفرینی کند. برای تحقق این امر، تیم‌ها باید اولویت‌های زیر را در نظر بگیرند:

۱۳بهمن

پرسش‌های کلیدی که مدیران باید برای کاهش فرسودگی بپرسند

زنگ خطر نارضایتی کارکنان

طبق آمارها، این روزها آدم‌ها سر کار، حالشان خوب نیست. بسیاری می‌گویند کارشان دارد به سلامت جسم و روحشان آسیب می‌زند اما مجبورند بمانند و تحمل کنند. به‌عنوان یک مدیر، شاید فکر کنید این مساله مهمی نیست و می‌شود از آن طفره رفت. اما تراویس گراسر، استاد مدیریت دانشگاه کنتیکت و مارک رویال، شریک ارشد موسسه مشاوره «کرن فری» معتقدند نارضایتی کارکنان می‌تواند به‌مرور به کسب‌وکارتان آسیب‌های جدی وارد کند. فرقی نمی‌کند که مدیرکل سازمان هستید یا مدیر یکی از واحدها.

۰۹دی

برای مقابله با تنهایی ناشی از ارتقا در سازمان چه باید کرد؟

ارتباط؛ سرمایه نامرئی مدیران امروز

چند هفته پیش، برای گروهی از زنان، در سطوح مدیریت ارشد، کارگاهی آموزشی در زمینه رهبری سازمانی برگزار کردم. من همیشه پیش از شروع کارگاه‌هایم، از شرکت‌کنندگان می‌پرسم که از زمان مشترکمان چه انتظاری دارند. امسال، یک پاسخ بی‌وقفه در صدر فهرست انتظارات قرار گرفته بود: «ایجاد ارتباط».

۱۷آبان

برترین مدیران، هدایتگر کارکنان به متناسب‌ترین جایگاه

همه ما خیلی از ویژگی‌های مهم یک مدیر برجسته را می‌شناسیم. بینش، همدلی و هوش، تنها چند نمونه از این موارد هستند. اما یک ویژگی کلیدی دیگر وجود دارد که گرچه اغلب نادیده گرفته می‌شود، اما باید در صدر این فهرست قرار گیرد: توانایی شناخت استعدادهای ذاتی افراد و هدایت آنها به سمت موقعیت‌هایی که بیشترین تناسب را با توانایی‌هایشان دارد.

۱۳آبان

تاب‌آوری از مدیران آغاز می‌شود

ایجاد سیستم‌هایی برای مدیریت ریسک، ارزیابی آسیب‌پذیری یا تاب‌آوری، بدون ایجاد ظرفیت‌های مربوطه در مدیران و مسوولان، تقریبا غیر ممکن است. موضوع اعتماد، به‌ویژه در حوزه حراست و امنیت (Security) اهمیت زیادی دارد.

۱۲آبان

نکاتی برای کنار گذاشتن مسوولیت‌های موقت مدیران پس از تکمیل تیم؛

شکستن عادت «همیشه کار کردن»

پس از ماه‌ها سرپرستی همزمان چند جایگاه ارشد و گذراندن یک فرآیند طولانی مصاحبه، بالاخره تمام موقعیت‌های شغلی خالی تکمیل شده‌اند. اکنون زمان آن رسیده که به روال عادی بازگردید؛ به همان شغلی که در اصل برای آن استخدام شده‌اید.

۲۹مرداد

مدیران می‌توانند در صنعتی جدید بدرخشند؟

مدیران می‌توانند در صنعتی جدید بدرخشند؟

بیشتر مدیران در طول دوران حرفه‌ای خود، در شرکت‌های مختلفی مشغول به کار می‌شوند. این تغییر مشاغل، گاهی فقط نیازمند انطباق با شغل و شرکت جدید نیست، بلکه به دلیل تغییر صنعت، ممکن است نیازمند پیشروی در قلمرویی ناشناخته باشد.

۱۹مرداد

معجزه عذرخواهی مدیران

در هر سازمانی اتفاقات ناگوار رخ می‌‌دهد؛ گاهی به کوچکی یک اشتباه و گاه به بزرگی یک حادثه خطرناک. اما رفتارهای پس از چنین اتفاقاتی نشان‌‌‌‌دهنده ویژگی‌‌های شخصیتی یک مدیر ارزش‌‌محور و البته فرهنگ سازمانی آنهاست. تمام تفاوت‌‌ها می‌‌تواند در یک عذرخواهی صادقانه خلاصه شود.

۱۲تیر

چهار ضربه، یک پیام: چگونه مدیران اقتصادی ایران تاب‏‏‌آورتر شوند؟

در سال‌های اخیر، اقتصاد ایران با چهار بحران سنگین و هم‌‌‌پوشان مواجه شده است: تحریم‌‌‌های گسترده، پاندمی جهانی کرونا، بحران مزمن آب و جنگ ترکیبی اخیر که فراتر از نبرد نظامی، حوزه‌‌‌های رسانه، روان عمومی، انرژی و نظام بانکی را نیز تحت‌تاثیر قرار داده است.

۳۰فروردین

برای ساخت تیم رهبری و تقویت فرهنگ سازمانی، بیش از شش ماه زمان نیاز است

مدیران موفق پس از ۹۰ روز اولشان، چه می‌کنند؟

سه ماه اول حضورتان در نقش مدیرعامل جدید به پایان رسیده است. مشکلات کلیدی را شناسایی کرده‌‌‌اید، دستاوردهای سریع داشتید و بحران‌ها را مدیریت کرده‌‌‌اید.

۲۲دی

رهبران سازمانی امروز باید «انعطاف‌پذیری» و «تطبیق‌پذیری» را در کل سازمان جا بیندازند

دو وظیفه اصلی مدیران قرن ۲۱ چیست؟

وقوع بحران‌های پیش‌بینی نشده، ناپایداری و سرعت بالای تغییر، به شکل فزاینده‌ای عادی شده‌اند. اما حسی که می‌دهند عادی نشده است. برای خیلی‌ها، این اتفاق‌ها پر از استرس و فرسایشی هستند. این روزها برنامه‌های کاری رهبران سازمان‌ها دائما به هم می‌خورند و با اختلال‌های زیادی مواجه می‌شوند.

۱۸شهریور

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

۱۰علامت که نشان می‌دهد آماده مدیر شدن هستید

مدیران باید اهداف و برنامه‌‌های لازم برای تحقق اهداف را طراحی کنند، ریسک‌‌ها و تهدیدها را پیش‌بینی و برای مقابله با آنها برنامه‌‌ریزی کنند، از مجموعه‌‌های کاری تحت کنترل خود در برابر تهدیدهای داخلی و خارجی محافظت کنند، به آینده فکر کنند و پیشرو و نوآور باشند، نسبت به تغییر و تحولات دنیای پیرامون حساس و آگاه باشند و خود را با دگرگونی‌‌ها سازگار سازند، به اعضای تیم‌‌های کاری تحت هدایتشان انگیزه دهند، با نیروهای خارج از سازمان ارتباطات دائمی و موثری برقرار کنند و به طور پیوسته در حال تدوین و اجرای سیاست‌‌ها، استراتژی‌‌ها و رویه‌‌های کاری باشند.

۲۹مرداد

برای صدساله شدن نخست باید متولد شد

داستان‌‌‌گویی: ابزاری موثر در دست مدیران

همه ما در زندگی‌‌‌مان یک‌سری داستان‌‌‌ها را دوست داریم و آنها را به یاد می‌‌‌سپاریم. در دنیای کسب‌وکار نیز چنین است و مشتریان و مصرف‌کنندگان به‌‌‌خوبی تحت‌‌‌تاثیر داستان‌‌‌های جذاب و به‌‌‌یادماندنی در خصوص برندها و شرکت‌ها قرار می‌‌‌گیرند. این داستان‌‌‌ها آنها را نسبت به یکسری برندها وفادار می‌‌‌سازد.

۱۰مرداد

پارادایم جدید در رهبری کسب‌ و کار برای شناسایی زمان و سیگنال‌های مناسب

زمان‌بندی ورود به کسب‌وکار و خروج از آن

در کسب‌وکار، به عنوان میزبان مولفه‌های بی‌شمار، زمان‌بندی بسیار تعیین‌کننده است. درحالی‌که تشخیص بهترین زمان برای یک مجموعه اقدامات، نیازمند دانش و هنر فراوانی است، ما باید دست‌کم از شاخص‌های اثرگذار آگاه باشیم. در کسب‌وکارهای امروز، از یکسو با نیاز دائمی کسب‌وکارها برای سودآوری مواجه هستیم و از سوی دیگر، موفقیت مدیران به‌دلیل رقابت شدید، تغییرات سریع فناوری و بحران‌های مختلف (اقتصادی، سیاسی، سلامتی و...) چالشی‌تر از همیشه شده است. در این شرایط، درک بهتر زمان‌بندی و تسلط بر آن می‌تواند راه موثری برای سودآوری معقول باشد.

۲۰خرداد

کارکنان نمی‌خواهند روسا بدانند که آنها از چت‌بات‌ها استفاده می‌کنند

استفاده پنهانی از هوش مصنوعی

کارکنان نمی‏‏‌خواهند مدیران بدانند که آنها از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند؛ حتی هنگامی‏‏‌که ابزار هوش مصنوعی خود را به محل کار می‏‏‌برند. مدیران عامل زیاد از هوش مصنوعی مولد حرف می‏‏‌زنند و آن را یک تکنولوژی متحول‌کننده می‏‏‌نامند و امیدوارند بهره‏‏‌وری را به‏‏‌شدت افزایش دهد. تنها یک مشکل وجود دارد: بسیاری از کارکنان می‏‏‌ترسند به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی اعتراف کنند؛ چون می‏‏‌ترسند جایگزین‏‏‌پذیر به نظر برسند.

۰۲اردیبهشت

هشت ابزار برای درونی‏‏‌سازی مهارت گوش دادن عمیق

مثل یک حرفه‏‏‌ای مذاکره کنید

رمز یک مذاکره حرفه‏‏‌ای، گوش دادن عمیق و درک و تفسیر بهتر دیدگاه طرف مقابل است. هشت ابزار را برای درونی‏‏‌سازی این بحث ارائه می‏‏‌دهیم.